商标技术方面的自我保护是指商标所有人以技术为手段对商标实施保护的过程。它包括技术领先、技术保密和技术标准等手段。
(1)保持技术领先
技术领先是企业产品名牌地位赖以确立和长久维持的先决条件。技术领先意味着在相同市价条件下,企业提供的产品比同类竞争产品具有更多的功能和更优的品质,能给消费者带来更多的价值和效用,使之产生“物有所值”乃至“物超所值”的满足感;能将广大的消费者吸引在自己周围,促使他们对企业产品形成商标偏好。技术领先还意味着企业凭借其对先进技术的创造与把握,能以最新的理念、材料、工艺与方法,不断开发出先人一步或高人一筹的新产品,执掌产业发展牛耳,引领消费潮流变化,从而使竞争者只能望其项背,而不敢贸然触犯。日本索尼公司在这方面的动作就是比较成功的。
(2)严格技术保密。
差异化是现代企业参与市场竞争的战略之一。差异化的实质就是形成企业产品独有的特色,以明显区别于竞争者提供的同类产品,从而形成某种相对垄断局面,在激烈的竞争中赢得一席之地。产品差异可以存在于多个方面,但相当一部分企业产品与其独特的原料、配方、工艺或其他技术秘密有关。可口可乐自1886年诞生以来,因其独特的口味而逐渐风行全球。可口可乐公司现已成为世界上最大的软饮料厂商,日销量达2亿多瓶,其中70%以上的营业收入来自美国本土以外的世界各地。其实,可口可乐生产工艺并不复杂,关键是在其神秘配方上。可口可乐的成功在很大程度上得利于其100多年来严格的技术保密。与此相反,由于缺乏保密意识,我国些传统产品,如景泰蓝等的配方被人窃取,丧失了在国际市场上的长期垄断地位令人十分痛惜。(3)统一技术标准。
在激烈的竞争中,一些拥有良好效益和商标声誉的公司往往会突破原有企业、地域乃至国界的局限,通过购并、控股、合资、联营、承租乃至纯粹的商标特许方式,将生产扩大至别的单位或允许他人有偿使用本企业生产产品,以求获得更多的市场份额和利益。必须牢记的是,质量是商标的生命,企业在扩大生产规模时一定要视自己的控制能力而行,对特许单位坚持统一的技术要求,严格按母公司的质量标准组织生产,决不能因盲目追求规模而牺牲企业商标声誉。我国北方家啤酒企业,20世纪80年代中期已成为全国啤酒业几大名牌之一。后因盲目在各地发展联营,而对联营厂啤酒质量又无法控制,致使大量贴着母公司商标、质量又达不到要求的劣质品流向市场,严重损害了母公司的商标声誉。短短几年工夫,一个兴旺发达的企业因盲目扩大生产规模而陷入重重危机,其教训极为深刻苦。
景泰蓝失密
日本某首饰厂想要仿造中国的景泰蓝,始终没有成功。最后他们用重金收买了一个华侨,让他到中国去窃取景泰蓝的制作工艺技术。那个华侨回到中国,以代理商的身份要求参观景泰蓝的制作过程。接待部门替他做了安排,厂方殷勤接待了这位“代理商”,让他参观了工厂,并将工艺制作的过程拍摄了照片。这个华侨顺利地完成了日本人交给的任务,那家日本工厂不久就制造出标上日本制造的景泰蓝在国际市场上和中国竞争。景泰蓝制作工艺的泄密,給中国造成难以估量的损失。