网络商标的命名策略
一般来说,网络商标的命名要遵循两条原则:准确地针对企业所定位的网络目标客群;准确把握企业所面向的网络目标客群的特征。
建立真正符合消费者需要的商标名称,要求对消费者的特征、购买行为、消费方式等有准确的了解。企业在网络商标定位阶段需要完成上述关于目标消费者的分析,并把这些分析作为网络商标命名与设计的基础。
另外,企业的网络商标命名(以网站命名为例)应遵循以下原则。
1.注意与企业已有商标名称的相关性
例如,“国美电器”的网站名称为“国美电器商城”,这一方面便于消费者识别商标;另一方面,如果商标已有相当的知名度,便可以借助其已有的影响力在网络空间获得商标延伸。一般来说,企业的网站名称可以沿用与传统商标名称一致的命名,或者该命名可以令消费者产生关于企业商标的相关联想,基于统一的商标策略的考虑,这种命名原则应是企业首要遵循的原则。
2.选择独特的专有名而不是通用名作为商标名称
给商标起个独特的专有名比使用通用名有效。商标总有个视觉构成,名称是最重要的元素,并且视觉构成也同样影响商标购买,如可口可乐瓶的形状,柯达胶卷包装盒的颜色,英特尔标志的字体,麦当劳餐馆的外观和选址,等等。
而互联网排除了这些可视部分,你完全可以通过在键盘上敲入字母进入网站,没有图片,没有颜色,没有字体,没有外观,也没有选址。因此,给商标取个与众不同而又尽可能简短易记的名字,变得非常重要。
通用名一般指称一类生物或一类事物中的任一个体的词,如“汽车”就是一个通用名。专有名是指一个特定生物或一个特定事物的词,如“奔驰”就是一个专有名。
在互联网的发展初期,人们往往以为通用名是最有效的,因为人们可能希望通过一个通用名让其他人很快了解网站是做什么的,但这对企业网络商标的塑造毫无益处,相反,通用名的使用会使网络商标显得缺乏个性和魅力。
实际的案例也证明了这一点,如搜索的领先商标,不是搜索网,而是百度,网上书店的知名商标不是书籍网,而是当当、卓越一样,一个精心构思的专有名,将对网络商标有重要的作用。即使在互联网发展的初期,也有例证表明专有名比通用名更有效。几个早期的大赢家像美国在线、亚马逊、阿里巴巴、新浪等用的都是专有名而不是通用名。而且,在现实世界,打造商标的原则也适用这一点,专有名总是胜过通用名。
从商标保护的角度来讲,通用名因其所具有的通用性,而导致商标专有性降低,商标名称不易受到保护。像博客中国就遇到了这样的麻烦,“博客”是一个通用名,而非专有名,现在网络上有数不清的博客站点,而不能阻止他们中的哪一个叫“博客”。通用的商标名称为商标的发展和进一步推广带来了麻烦,现在博客中国正试图推出“bokee”的域名以进行商标推广。但无论如何,由于商标名称的失误给商标造成的损失已无法弥补。因此,在商标创建的初期,企业就应该从商标发展的长期利益考虑,尽量让商标拥有一个独特而专有的名称。
3.商标名称应具有与目标顾客群相似的特质
这是增强商标亲和力的有效方式。可以说,网络空间聚集了一群对个性化需求更加强烈,更具有自主消费意识的群体,一个与目标客群具有同样特质的商标命名,其实凸显了商标的消费者诉求和特色,更容易激发消费者的共鸣,吸引消费者的关注和兴趣。
另外,一个网络商标还必须时刻保持与时俱进,体现网络消费者独特的特征与当时的消费文化。
4.名称应尽量简洁,易于记忆和使用
简洁的名称对于互联网商标来说,比对非网络的商标来说更为重要。因为用户通常需要在计算机上输入商标名或者网址,所以一个简短和易拼写的命名更容易让用户记住和使用。
5.名称最好能提示所属品类
能够提示所属品类的商标在虚拟空间的推广中应是非常具有优势的,快节奏和信息过量是网络空间信息传播的特征,一个能进一步提示所属品类的商标名称,无疑向消费者提供了关于商标更进一步的线索,能引导消费者进行商标识别与选择。
6.名称应该具有独特性,与众不同
名称应尽可能保持独一无二,这不只是在同行业里。重复的商标名称会影响到商标识别,网络商标命名应避免这一现象。
7.名称应该具有亲和力,有利于口碑传播
口碑传播是所有传播方式中最有效的。尤其是在更具交互性和开放性的网络空间,消费者对商标的影响力日益增强,口碑传播发挥着越来越重要的作用。网络商标取一个具有亲和力、易于为大众所接受、易于口碑传播的名字将更加有利于网络商标的传播。
8.可以尝试让名称具有突出的特色,产生震撼的效果
要想使消费者记住某个网络商标,就要让商标名称有震撼力。在网络空间,最佳商标战略之一就是把有震撼力的名称同所在的品类和优点同时锁定在一起。如亚马逊网站(Amazon.com)推广自己是“全球最大的书店”。亚马孙河是全球最大的河流,“最大的书店”的类比使亚马逊网站更容易被记住。