现在有的400电话包年但是不是所有的都有这个业务，包年是陷实惠还是骗局呢？要是运营商真有这个业务，为什么京东、麦当劳等巨头他每年在呼叫中心400话费上的投入 上千万，他们为什么不用包年的吗？他们傻吗，这个大家分析一下。

400电话是智能网业务的一种，和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月包年的，因而400电话包月包年也是不可能有的。 在国内不同运营商、同一运营商不同区域之间，都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定，就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子，移动手机，拨打联通的电话，每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元，天津联通手机拨打北京联通的手机，每分钟天津联通也要给北京联通0.06元/分钟，这就是网间结算。作为400电话而言，同样如此，每分钟6分钱的网间结算成本。如果400电话包月，则提供400电话服务的运营商，就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。长了毛比猴都精的运营商，怎么可能干这种亏本的买卖？ 　　但我们的确在市场上看到，有些代理商号称包年400电话，他们是怎么实现的？难道他们不怕亏本? 　　所以运营商处根本没有包年的业务，包年都是经销商的一个噱头，赌客户接的不多，接的多了就用降低接通率的方式来保证自己不亏钱，这样损失的就是客户，包年400电话接的少没问题，接的多就不会好用了。 这也是为什么京东麦当劳他们不用包年400电话的原因。