IBM(InternationalBusinessMachinesCorporation),即国际商业机器公司，它的历史可以追溯到1911年，总部位于纽约州的阿蒙克市，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前在全球拥仃雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。IBM氏期处FIT行业的领导者地位，它在大型机和便携机方面的成就最为崛目，其创匕的个人计臂机标准，至今仍被不断地沿用和发展。2004年，IBM将个人电脑业务出售给联想集团，正式标志着它从“海量”产品业务向“高价值”业务全面转型。目前，它的业务领域主要包括服务、软件、硬件系统、研发及相关融资支持等，并目.它的业务模式是灵活的，可以与不断变化的市.场和经济环境相适应。IBM的X要业务部门包括：全球信息科技服务部、全球企业咨询服务部、软件集团、系统与科技部以及全球融资部。

IBM在其发展的一百年多年间，多次领导产业革命，在IT行业中制定了多项行业标准,并努力帮助客户实现成功。IBM公司在发展过程中,一直坚持遵守“沃森哲学”,即必须尊重个人、必须尽可能给予顾客最好的服务以及必须追求优异的工作表现。IBM是一个痴迷F创新的企业，它在世界各地的研究人员每年都会创造数IT的创新成果。在专利领域，IBM让其他公司望尘莫及，它连续22年位居美国专利榜首,2014年获得7534项专利。IBM公司每年在研发上投入约60亿美元，这充分说明了IBM公司对研发创新的重视。2004年，IBM提出新的创新战略，它认为创新是发明成果在行业中的应用，即强调科技应当转化为牛.产力，应当运用新的开发成果和方法技术来解决问题并带来价值。基于这种战略角度，IBM在其研究部门组建能够随需应变创新服务部的服务职能，它让科学家以顾问的身份直接与客户合作，参加客户服务的整个过程，真正帮助客户实现成功。IBM的创新策略上要表现为多主体参与的开放式创新方法，在创新实践中，IBM将企业管理者、员工、供应商和顾客等更多主体组织参与到企业的创新活动中，采取开放的创新模式，让相关主体一起创造和分享创新的价值。