Teleopti 中国南方区高级销售经理 彭龙城将出席2015年互联网客户中心行业高峰论坛并发表主题演讲《以人为本的WFM移动化管理》，演讲时段:9月25日(星期五)11:30AM-12:00PM。

　　彭龙城于2015年1月加入Teleopti公司并担任中国区高级销售经理。 他于今年完成了两周的瑞典总部的销售和产品培训并返回了深圳。他常驻深圳并负责中国区南方市场，包括东南、华南、西南和中南地区。他协同咨询顾问团队一道开拓市场并管理当地的客户和渠道。

　　在加入Teleopti前，彭龙城服务于IBM，并在该公司从事了近5年的 BI 类软件销售工作，覆盖零售、制造、通信和金融等行业，对客服领域的市场与需求有触类旁通的深刻理解。彭龙城表示，“我很高兴能跟客户保持紧密的接触，深入了解客户在客服中心的运营问题，分享同行业成功案例经验，整合渠道资源为客户提供最优的WFM解决方案，并在项目实施后提供持续性的高质量服务支持。”

　　中国国际服务外包交易博览会是由中华人民共和国商务部、教育部、科技部、工业和信息化部共同主办，委托中国国际投资促进会具体承办，以“成为亚洲主流服务外包交易平台”为发展目标的。服博会至今已经成功举办了六届，在汇聚中国与国际服务外包资源、增强国内外服务外包供应商与买家的交流与合作、宣传“中国服务”的国家品牌等方面发挥了积极作用，行业影响力逐步扩大。第七届服博会订于2015年9月24-25日在杭州黄龙饭店隆重召开，届时大会主办方委托CTI论坛承办的“互联网客户中心行业高峰论坛” http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccce2015/index.html>将于25日隆重举行。