随着旅游业近年来的蓬勃发展，组团出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，以及国家五一节、国庆节等长假制度的推行，到目前为止全国旅行社数量早已突破2万家，竞争激烈的同时利润也压倒了临界点，价格战已无意义，那么服务的质量和效率直接影响着各旅游企业的声誉和经济效益。周到的服务咨询及体验回访最简单有效的方式就是多多沟通，沟通最直接最经济的方式就是电话，那么呼叫中心系统成为系统性电话营销及回访的必不可少的工具！如何选择适合自身实用、经济实惠的呼叫中心平台成为一个难题！金伦一站式专业的商旅行业CC呼叫中心方案最实用最实惠！

　　CC呼叫中心解决方案

　　商旅企业面对众多呼叫中心运营商的推荐，面临难以抉择的境地，金伦为商旅企业推出了一站式专业解决方案CC企业呼叫中心，免费帮助其自建呼叫中心系统平台，企业"0"投入即可轻松解决以上担忧！

　　首先 ，金伦实行三大免费政策及专业的电信级服务，帮助企业"0"投入即可拥有价值数万元甚至几十万元自己的呼叫中心平台且无需自身维护，我们提供终身电信级优质售后服务，同时提供优惠的呼叫中心固话光纤线路供用户使用，为客户节省40%以上的电话资费！

　　三免一优政策：

　　a、 免费提供呼叫中心系统终身使用。

　　b、 免费帮助企业快速建立自己的呼叫中心平台。

　　c、 免费提供建立企业呼叫中心所需昂贵的硬件设备。

　　d、 配备资费行业最低的呼叫中心PRI固话线路，多路稳定，支持坐席随时扩容，同时为企业节省40%以上的通讯资费

　　其次，金伦CC呼叫中心系统具有非常丰富的适用商旅行业需求的功能及强大的CRM客户管理系统。

　　a、 多级权限设置管理功能，帮助管理人员轻松管理坐席人员，快速为座席分配电销任务，座席界面简单人性化设计，使其无需培训，一看就会操作。

　　b、 点击拨号、批量拨号、语音营销等营销模式满足客户不同需求，同时快速提高工作效率，其中语音营销模式快速筛选意向客户，转接专业坐席，将传统主动营销变为被动顾问式营销，大大提高效率及成功率。

　　c、 智能的录音功能让管理人员和电销人员及时了解属下及电销人员自身情况，进行快速有针对性培训，使电销人员快速成长，及时调整自我。

　　d、 无痕监听及强制插入功能使其帮助电销人员为客户提供准确专业的服务。提高成功率。

　　e、 根据实时营销状况，系统自动的调节营销节奏，使营销达到最佳效率和效果，同时后台快速提供详细的直观的营销数据报表供管理人员及时调整营销策略，找出适合用户的营销模式。

　　f、 强大的客户分类记录管理功能及回访机制，科学的提高客户管理能力及服务质量、 为再次进行新保险产品营销提供良好契机，提高成功率

　　g、 自建呼叫中心平台提升信息化的水平，信息化往往是一个长期的、循序渐进的过程。而呼叫中心的建立可以大大加快这一进程，将旅行社的综合势力提升到一个新的高度。

　　方案效果

　　经过全国数千家的商旅行业企业客户使用CC企业呼叫中心系统平台解决方案后，总结得出:在不增加工作人员情况下，工作效率提高300%。意向客户成功率提高200%。更加意外的是公司总成本减少了20%。业绩翻了一番，为企业真正实现了节省成本，提高业绩！