商业银行正在面临巨大转型，即由城市商业银行转型为区域性商业银行，由区域性商业银行转型为全国性商业银行。在转型过程中，商业银行的IT运营基础设施——数据中心，在场地规划、建设等级、安全性、可用性、连续性等方面面临着巨大挑战。

　　长远来看，商业银行将数据中心外包给专业数据中心服务提供商，将是未来发展的必然趋势。专业数据中心服务提供商通过专业化、系统化服务，共享发电机组、UPS、灭火器、精密空调设备、运行服务人员等等，可以帮助商业银行在降低数据中心建设、运营成本的同时，提高数据中心的服务质量、服务效率、安全性、可用性以及连续性。

　　客户需求

　　C银行的前身是某市商业银行，2008年开始由城市商业银行向全国性商业银行转型，目前已经在宁波、深圳等地开设分行。

　　为适应C银行建设全国性商业银行的总体目标和业务的快速发展，同时解决目前现有数据中心所面临的瓶颈及风险，C银行决定利用万国数据服务有限公司(简称GDS)提供的高可用性数据中心基础设施，在北京建设C银行的生产中心，将原有生产系统整体搬迁至新的数据中心，同时，利用GDS提供的运营团队，提供运营管理服务。

　　服务内容

　　1.数据中心环境服务

　　GDS向C银行提供高等级、高可用性的机房区域以及办公区域，满足C银行当前及未来5年业务发展的需求。

　　2.基础环境分析服务

　　全面了解C银行现有数据中心面临的风险及瓶颈，为新数据中心建设规划及选择提供基础数据，使新数据中心尽量规避现有数据中心所面临的主要风险。

　　3.未来场地需求分析

　　a) 科学预测未来5-10年内，C银行数据中心的能力保障需求，具体内容包括机房面积、电力供应等基础设施能力保障需求以及运维需求等;

　　b) 根据C银行未来5-10年的业务需求，对数据中心基础设施进行规划、设计及改造实施。

　　4.数据中心整体搬迁服务

　　a) 分析C银行现有数据中心IT系统及相关设备部署情况，制定科学、合理的系统迁移策略、迁移方案和实施计划;

　　b) 协助C银行完成现有数据中心到新数据中心的IT设备迁移;

　　c) 迁移后新数据中心内相关IT系统内部联调、测试、初次演练和试运行。

　　5.运营管理服务

　　为C银行提供7×24小时运营管理支持服务，包括对场地、各子系统和运维的长期支持;同时，为C银行进行灾难备份中心的演练及测试提供现场支持。

　　实施效果

　　GDS为C银行提供了高可用性的基础设施，满足了C银行建设全国性商业银行的总体目标和业务快速发展的需要。

　　其中，在系统迁移方面，GDS根据C银行主要应用系统集中迁移的特点，在北京数据中心帮助C银行实施了整体机房客户化工程改造，从网络、电力、空调、照明等各项基础设施方面提供了全方位的服务;并根据客户数据存在高风险，高保密等特点，有针对性地对电力，空调等关键性基础设施因素实行了安全的备份方式，以达到7x24小时不间断提供基础设施服务能力。

　　在日常生产运维管理方面，GDS提供了基于ITIL标准的事件变更管理流程，满足了C银行对具有银行业特点的高标准生产机房管理服务需求。