万里长江流入江苏境内的第一站—江宁，一方自古以农耕为主的土地，因开发区”而彻底改变命运。

　　经历17年建设，江宁开发区主要经济指标年均增幅达30%左右。以财政收入为例，从0达到1亿元用了7年，从1亿元到10亿元用了4年，从10亿元到20亿元仅用了2年，近2年每年都有20个亿的增长。2008年，开发区以约占江宁9%的土地，创造了全区58%的GDP、61%的财政收入和83%的到账外资，成为江宁全区发展的强劲引擎和主要增长极。

　　作为南京市的5个国家级服务外包示范区之一，南京江宁开发区充分利用其过去17年创业形成的综合优势，重点以工业嵌入式软件设计等为基础，发展江宁开发区服务外包产业。在培育本土服务外包知名企业的同时，大力吸引跨国公司地区总部、研发中心、交付中心、国内外知名服务外包人才培训中心落户江宁开发区。

　　发展服务外包，江宁采取了园中园多胞胎的发展模式，在江宁经济开发区内，与国内外知名机构联合共建科技园，博采众家之长。目前，江宁经济开发区已成功引进了清华科技园、中国无线谷、中科院研发中心、东大科技园、南京归国博士创业园、博士后工作站等10多个旗舰型科技创新项目，并搭建了相应的创新平台和创新园区，形成了以新材料、光电制造、软件动漫、服务外包、新能源、生物医药等6大产业为主的研发创新平台和产业基地。

　　服务外包产业集聚成型

　　江宁开发区服务外包产业发展的基础是软件研发（ITO），已经形成了电力系统自动化系统软件、手机软件、嵌入式软件、工程设计与服务等几大特色服务外包产品群。南瑞继保、金智科技、国电南自等国内知名企业构成的智能电网软件研发集群，在国内处于市场领先地位。西门子软件与系统工程、摩托罗拉研发中心、福特工程研发中心等国外知名研发类企业更是提升了园区国际化水平。目前开发区已拥有服务外包企业50多家，其中合同额千万美元以上企业10家，服务外包产业的集聚效应已慢慢形成。

　　2010年江宁开发区服务外包产业实现合同金额56811万美元，完成全年目标任务的108.2%；实现服务外包离岸合同额37936万美元，完成全年任务的111.6%；服务外包执行额54886万美元，完成目标任务的107.6%；服务外包离岸执行额30066万美元，完成目标任务的117.9%，各项指标均比去年增长了40%左右。此外，江宁开发区还新引进了淘宝呼叫中心、江苏集群、慧点科技、光辉互动、科泰电子等多家大型服务外包企业，为江宁开发区的服务外包产业进一步发展，奠定了良好的基础。

　　2011年1季度，江宁开发区完成服务外包执行额2.54亿美元，占全市总量的19％，离岸执行额1.3 亿美元，占全市总量的 23.7%。此外，还新引进了智晓科技、怀玺网络等4家软件及服务外包企业。

　　十二五”重点举措

　　（一）把招商引资活动和服务外包载体建设有机结合起来。

　　以平台载体——吉山软件园、中关村国际服务外包产业园为重点，利用各种招商会和推介活动，加大对国际服务外包巨头、世界500强企业、国内外包企业百强到这些园区设立服务外包企业的招商力度。通过产业对接活动、国内外专题招商活动等多种形式，推介园区外包产业的发展环境。

　　（二）立足优势，大力发展支柱服务外包产业，形成产业特色及集聚。

　　在现有产业基础上，加快形成软件外包产业体系和软件外包企业集群，大力发展工业研发和工程设计外包，并努力拓展物流外包，同时探索和尝试生物医药等多种专业领域的服务外包。使园区的服务外包企业类型更加丰富，使产业集聚更加明显。

　　（三）加快服务外包培训基地的建设，为园区服务外包企业发展提供更好的人才储备。

　　软件园吉山基地在今年3月获得了江苏省国际服务外包人才培训基地的认定，江宁今后将在全力推进吉山软件园服务外包人才培训基地建设，以重点发展领域的人才需求为出发点，积极引进和整合教育资源，按照企业的需求来定制培训，促进跨国公司、大企业与园区学校的结合，培养适用性软件人才，企业直接雇用合格的人才，使园区服务外包人才结构更加合理，为服务外包产业发展提供持续动力。

本刊记者/ 舒朝普

来源:《中国服务外包》