鼓楼区是国家级服务外包示范区，作为

南京国际服务外包产业园

　　向转变增长方式要空间”

　　鼓楼区地方小，经济发展起点较高，接下来怎么发展？思路是向产业结构调整要动力，向转变增长方式要空间。”鼓楼区区委书记鲍永安说。

　　事实上，从2002年开始，鼓楼区就开始筹划一个高端、高附加价值的产业园区，最初定位于发展高新技术产业，后来锁定软件园区即江东软件城”。2007年3月南京市政府正式将这一园区确定为南京国际软件服务外包园区”。

　　南京国际服务外包产业园”目标很明确，即走高端服务，瞄准服务外包顶端优势，打造南京硅谷”，更注重吸引顶端的总部、国际性区域总部和功能性总部企业入驻，与土地资源相对富裕的江宁区和雨花台区的软件产业实现错位发展。

　　而说到鼓楼的服务外包，就不得不提模范路。仅从北有中关村，南有模范路”这句响亮的口号就可以看出其在软件和外包方面的沉淀和优势。而它也确实成为鼓楼转变经济发展方式，探索高端服务业新模式，实现从制造模范”向创造模范”转型的大胆尝试和典范。

　　这条长约3.9公里，核心区域4平方公里的街区，是全国少有的科技资源丰富、智力资源密集的区域。通过政府规划引领和驻区单位的产学研合作，这里汇聚了各类研发、设计企业210余家，并建有鼓楼区服务外包企业的重要服务平台和载体——南京科技广场科技综合服务平台”。2007年，街区被江苏省发改委批准为首批省级现代服务业集聚区，并列为国家、省、市发改委的重点支持项目。2008年被评为中国最佳创意产业园区”。

　　外包精英孵化器

　　随着服务外包产业的发展，在鼓楼已经聚集了一大批外包精英。更为重要的是，鼓楼区探索出了培训服务外包人才，制造更多精英的有效模式。

　　作为江苏省国际服务外包人才培训基地，鼓楼培训基地采用政府、企业、院校、社会培训中介等多方参与的模式，以服务外包产业发展战略和市场需求为导向，以多形式、多层次培育专业化、实用型、国际化、复合型的服务外包产业人才。目前，鼓楼区拥有的专业领域服务外包人才培训机构包括：南京中图工程设计服务外包人才培训中心、南京南大苏富特--IBM服务外包人才培训中心、南大科技园—XILINX FPGA集成电路设计人才培训中心、金陵软件人才培训中心、友杰生物医药服务外包人才培训中心、江苏万和计算机培训中心、永创兴联教育联盟、江苏中江信息技术培训学校等。

　　南京南大苏富特--IBM服务外包人才培训中心、江苏万和计算机培训中心、永创兴联教育联盟和江苏中江信息技术培训学校，在今年刚刚被认定为市级服务外包人才培训机构。

　　外包业务对接站

　　值得一提的是，为了更好地帮助企业对接和开拓新的市场业务，鼓楼区正在构建由政府、专业中介机构、驻区重点企业、国际商会/专业协会等多位一体的招商引资信息体系，设立100多个鼓楼区境外联络点，与国外城市和地区的政府机构、商协会进行对接。

　　按照鼓楼区政府的目标，2011年上半年，将基本完成信息交流平台的网站建设，在重点国家和地区建设由海外专业商务中介、专家学者、留学人员等参与的招商顾问网络，形成对内、对外的信息采集和输出的抓手和平台，目前网站建设已经进入实施阶段，计划在2011年内，实现服务外包企业信息收集量达到150家，并按产业分类，统一包装宣传；海外项目、企业、技术、投资等信息收集进一步完善。

　　同时为平台作整体营销策划，包括：制作专业电子刊物，定期出版区内企业推介和资讯信息杂志。在国外专业媒体发布南京外包广告，宣传南京品牌，积极参加海外各类外包方面的展览、研讨会等专业活动宣传江苏外包企业和江苏整体的品牌形象。通过与专业机构运作的合作，积极参加和充分利用各种国际性行业会议、论坛和展会，国外媒体，等各种信息渠道进行资料全面、覆盖范围广、节省资金、全天候的营销策划，推介南京服务外包。

　　瞄准高端服务业、撷取服务外包顶端优势，发展全新的智力”依托型产业，以无污染、低能耗、少投入、少占地、博得高产出、高效益的高端服务外包产业，将是保持鼓楼活力和竞争力的战略选择。

本刊记者/ 舒朝普

《中国服务外包》