北京拓敏信息技术有限公司(Tomisoft)是北京市政府认定的高新技术企业和软件企业。是国内领先的统一通信解决方案的提供商。为各地不同规模的企业和政府机关提供统一通信、呼叫中心、传真服务器解决方案及相关服务。
QuarkCall呼叫中心系统是一个跨网络、跨业务的全渠道智能客服系统。为企业打造卓越的团队、客户互动平台,优化客户体验,提高工作效率,增加盈利。
QuarkCall全媒体呼叫中心融合了拓敏呼叫中心和统一通信产品和服务,旨在帮助企业优化客户体验,提高满意度与忠诚度;优化工作流程,提高工作效率;增加盈利,在竞争中占得先机,赢得优势。
QuarkCall全媒体呼叫中心可广泛适应于企业、电子商务、电视购物、货运快递、政府公共事业、连锁店、电力、银行、证券、保险、媒体、医药、旅游、快速消费品等行业。
为满足不同企业的需求QuarkCall全媒体呼叫中心产品分为:IPX 版、Lite小型版、Pro专业版、Advance 高级版。伴随您的企业成长和业务需求的变化,您可以进行扩容,升级通过加载模块建立更强大的呼叫中心系统,而这并不需要中断您的业务并能保护您的投资。
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