捷通华声灵云机器人是灵云综合智能交互系统与实体机器人软硬结合的人工智能产品。通过使用灵云能力，实现了各种实体机器人能说会听、能写会看、能辨别、能思考的目标，可广泛应用于各行业的现场语音业务解答、信息播报、营销推广等场景，协助客户以最直观的方式与机器人进行交互。

　　灵云客服机器人，是一种通过电话渠道为客户提供信息咨询、产品推介等相关服务的智能信息系统，利用语音识别、语义理解、语音合成等多项人工智能技术，识别并理解来电客户的问题，并以人性化的方式与客户进行电话沟通，满足客户需求。

　　动作定制——可根据客户需求自定义业务内容、动作组合

　　语音交互——通过语音交互、语义理解实现真正的智能机器人

　　身份识别——通过人脸识别、声纹识别等方式辨识交互人的身份

　　可定制——灵云综合智能交互系统可面向不同厂家、不同类型的实体机器人进行集成