传统基于硬件的呼叫中心解决方案存在：投入大，周期长，成本高，风险大等问题；基于产品的解决方案存在：无法满足个性化需求，难以和现有的业务系统融合，不灵活，体验差的问题。作为国内第一家提供通讯能力的云计算PaaS平台，云通讯平台在通讯技术、云计算尤其是服务方式的创新，给呼叫中心与企业通讯产业链带来变革：将硬件成本降低到零，只要会开发软件就能做呼叫中心；将通讯能力整合成API对外开放，CRM/OA等业务软件可轻易嵌入呼叫中心；具有开发能力的企业开发自己的呼叫中心…… 云通讯平台提供的云呼叫中心能力，通讯能力全、灵活便捷、成本低、处理能力自动拓展，方便合作伙伴实现完整呼叫中心产品，或者集成单一功能，如外呼录音、语音通知、来电弹屏等， 嵌入到企业已有业务系统（CRM、OA、ERP等）中，灵活满足客服、营销外呼或业务流程自动化等多种场景的需要。企业可享受量身定做的业务系统与呼叫中心，更好的与Android、Ios、Windows等系统融合，操作更加便捷。 据悉，演讲中还将介绍云通讯的几项优惠政策： 用户可以通过免费注册获得云通讯赠送的测试业务量和所有Demo源码以及技术上的支持等等。 云通讯目前拥有优创、TITA、明道等多家不同行业客户。