百度小程序的在线客服系统已开启接入，针对手机端站长的客户开服百度小程序在线客服功能。。此项为手机端网站站长量身定制的服务旨在为我们的顾客提供更多样化和便捷的联系渠道。在原有的沟通方式基础上，乘客可以通过在线与我们的站长团队取得联系，了解产品、查询价格及预订附加服务等。我们相信，顾客将得益于这个新的服务渠道：简单：通过最常用的微信【微信（英语：WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。】即可快速和我们的服务团 队取得联系高效：便捷并且快速地得到专业解答灵活：在处理多个任务的同时，利用碎片时间与我们取得联系，无需重述问题方便：通过手机在聊天窗口即可上传文件和图片，无需询问联系方式和切换服务渠道人性化：服务专员将针对每一位客户的问题做具体解答多元化：服务丰富了现有服务渠道，方便客户根据使用场景进行自主选择。