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    长春部分险企也试水电话营销

      “银行有大量优质的客户资源,如果能与银行合作通过电话预约客户,这将是一个全新的保险营销渠道。”说这话的是长春某保险公司的渠道经理郭洋,她告诉记者,银监会叫停了保险公司在银行驻点销售,一些银保产品的销售受到不小影响,目前公司正在研究电话营销。
      24日,记者走访长春部分银行发现,保险公司正在寻找新的销售渠道,而电话营销正在成为保险公司新的盈利点。
      银保专员撤离银行
      24日上午10点多,长春同志街上某商业银行,五六个窗口前都有人在办理业务,大厅的座椅上也坐满了等待办理业务的客户。经常在这家银行取钱存钱的孙女士注意到一个现象,常年在该银行负责银保产品销售的保险公司客户经理不见了,只保留了一个展示柜台。“原来只要到银行办业务总有保险公司业务员过来推销保险,现在好像都取消了。”孙女士回忆说。
      银行大堂经理告诉记者,最多的时候银行同时代理四五家保险公司的保险产品,现在只剩下两家了。而且原来保险公司都有专人负责产品销售,现在保险公司都取消了银保岗。
      “虽然有客户咨询保险的事情,但是保险卖得并不好。”该大堂经理对记者说,自从银监会叫停了保险公司在银行驻点销售后,各家保险公司的银保专员就陆续从银行撤离,现在银行已经没有保险公司的人了,银保产品比较受冷落。
      保险公司取消银行驻点销售已成普遍现象。24日记者走访长春多家商业银行发现,原来在银行内驻点的保险公司业务员多数被咨询台所取代,银行方面只提供展示险种的柜台,由大堂经理负责险种的介绍,客户如果要购买保险,则由银行柜面直接办理。
      电话营销另辟蹊径
      郭洋就是被撤销的众多保险业务员中的一个。从去年12月份开始,她就接到保险公司的通知,要求跟她一样的银保客户经理从银行撤离。接受采访时她告诉记者,做了六七年的保险业务员,这是她第一次遇到取消银行驻点销售的情况,银保向来是各家保险公司最看重的业务,取消驻点销售对保险公司影响很大。
      不过郭洋向记者透露,为了弥补银保市场的缺失,目前公司正在与各家商业银行研究电话营销的事情。“电话营销是保险公司一种新的销售渠道,银行有大量优质客户资源,如果保险公司与银行实现对接,双方将实现客户资源共享。”
      郭洋告诉记者,一些国内经济发达城市早就开展了电话营销,甚至有银行为保险公司专门开设了热线,这样银行与保险公司就真正实现了资源的共享。但目前整个吉林省还没有寿险电话营销的先例,做起来也有相当大的难度。
      受访的多家保险公司负责人向记者表示,在银行驻点销售被取消后,各家保险公司另辟蹊径寻找更具发展潜力的销售形式,比较常见的方式就是试水电话销售。某寿险公司吉林分公司市场部陈先生认为,电话营销大大缩短了中间环节,从而节省了营销成本,提高了产品收入。

    东亚经贸新闻报

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