移动400是中国移动为企业提供的一种通信服务，主叫和被叫分摊话费。移动400电话服务为企业提供全国统一的400号码，主要用于将呼叫转接到预设电话号码或呼叫中心。主叫用户可以是国内各运营商的移动用户或固定用户，也可以是与中国移动签订互通协议的国外运营商用户。

移动400电话业务具有全国统一接入、免费选号、智能来电接入等特点，在企业发展中发挥着不可替代的作用。那么Mobile 400手机产品的核心功能是什么？

智能呼叫分配：400电话智能呼叫分配功能，可根据企业实际需求设置客服分配接听，共有三种模式：点单接听呃，平均答案和随机答案；

按呼叫区域接听：每个绑定的座席可以根据企业的实际情况选择接听全国各个地区的电话；周日不同时段接听来电；

来电黑名单：黑名单——企业经常会遇到一些不需要的或恶意的骚扰电话。列表激活后，黑名单号码将不会被访问，从而有效阻断恶意骚扰；白名单——用户设置白名单后，只有白名单中的号码可以拨打400号码，相当于VIP400电话，其他号码无法拨打；

通话统计分析：400电话后台系统会有效记录每个呼叫的来电号码、区域、时间、通话时长、接听号码，并对这些数据进行统计分析。提供详细的分析报告；

自助管理后台：每400个电话用户有一个独立的管理管理后台，用户可随时登录查询业务使用情况，并根据需要进行相应设置，自主管理在后台，增强了用户的使用自由度，400电话可以更好地为企业提供管理服务。

中国移动400手机拥有强大的服务功能，帮助企业满足更多需求。

1、400个号码便于用户记忆和分享支付，体现了公司的诚意和实力。公司的产品还是 2. 服务将赢得客户更多的信任；

3 、多样化的呼叫控制方式，有效降低企业成本；

4.便捷的客户自助服务平台，实时变化，即时生效；

5.领先的客户资产管理系统，提供更多数据分析，为企业打开潜在商机；

6.增加服务沟通渠道，缩短客户之间的距离。