日前，南京燎宇电子有限责任公司（以下简称“南京燎宇”）与成都总管家软件有限公司达成合作协议。此次与总管家软件的签约，是想借助先进CRM客户管理工具来管理客户、管理业务员，提升企业的整体的服务水平，提高客户的满意度，培养一批忠实的可进行重复销售的资产客户，以提高企业的整体效益，提高市场占有率。

　　南京燎宇电子有限责任公司成立于2002年，是一家专业经营电子系列产品的公司，产品主要应用于工矿企业，科研机构的计量测试及大专院校电子、电工、物理、化学、力学等方面的实验教学。公司集技、工、贸为一体，有一支掌握各种先进仪器设计、开发、维护能力的工程师团队，并聘请着名的专家教授作为公司的技术顾问。

　　多年来，公司“以高科技为依托、以诚信为本、以品质为保证、以客户满意为目标”是公司的经营理念，与国内外多家着名的仪器仪表厂商建立了稳固、广泛的技术销售合作关系，现已为美国福禄克、泰克、力科；日本建伍、岛津；北京普源、宁波中策等十几家国内外知名仪器品牌南京地区代理及指定经销商。

　　随着经济的不断发展，南京燎宇客户数量逐年增加，突增的业务量给业务员带来极大的压力，公司管理部门的各主管意见不一，真个管理出现混乱，对公司的发展带来不利的影响。南京燎宇的管理层的领导也意识到这些问题的存在，决定加大力度管理公司销售团队。经过多次的开会讨论后，决定使用先进、智能化的管理工具--CRM软件来管理销售团队。综合多方面的对比和评估后 ，最终选择了总管家CRM客户管理软件。

　　总管家CRM系统是一款致力于销售团队管理的客户管理软件。系统在11年丰富经验的积淀下，拥有完善的业务流程。先进的图形导航，即使是公司的新近业务员，按照系统业务流程，也能够快速上手。最重要的是，总管家软件以客户为中心，注重培养客户忠诚度，体重提高客户的满意度。总管家软件的销售顾问根据南京燎宇的实际需求，为其推荐了总管家G6 网络版CRM系统。

　　南京燎宇通过一段时间的使用后，销售团队的管理水平明显提升。总管家严格的操作权限，业务员只能查看自己的客户，看不到其他同事的客户，有效避免了业务员之间的抢单、碰单、撞单的情况。另外 ，南京燎宇使用总管家软件中的销售团队管理，销售主管和老总可以实时监督业务员每日跟单的客户数量，并且还可以查看业务员每日、每月的销售业绩。每日有效的监控 ，销售主管可以更好的管理好业务员，提升销售团队整体的销售业绩。

　　经过此次与总管家软件的合作，南京燎宇管理水平明显提升，为企业注入新鲜的活力。销售团队管理井井有条，企业发展步入正轨，提高产品的市场竞争力。所以，南京燎宇未来必会有更广阔的发展前景。