随着市场发展的需求，企业呼叫中心的规模不断的增长，对呼叫中心系统的压力也越来越大，受限于软、硬的支持能力，在发展超大规模的时候厂家和客户都面临着抉择的忧虑；

　　传统呼叫中心厂家的设备或者软件机制导致系统支撑同时通话的数量有一个限度，业务处理机制也因为软件的处理方式不同导致系统压力随着用户量增大很难把控，除了增加高配服务器外别无他法。

　　对于客户来说，已有基础的呼叫中心方案，在扩大规模的时候出现扩容难、稳定差、效率低的问题，进而选择下一步的方案时也左右为难。

　　深海捷呼叫中心自创办至今，不断完善大容量解决方案，目前单点独立处理话务的坐席超过1000以上的大案例已经超过10家，打破目前市场上其他厂家怕担责任，不敢接单的怪圈，也打消了客户选择呼叫中心时优先考虑国外品牌的想法。

　　为何深海捷能承担得起如此大的规模同时能保证系统稳定运行，优势在于：

　　1、独有的系统处理机制，极大程度稳定系统底层话务的运转；

　　2、话务、业务相对独立运行，各司其职，互不干扰；

　　3、软交换核心层级控制，契合度高；

　　4、N+1备份，最大限度规避风险；

　　5、多台服务器集群，应对单点高并发挑战。

　　仅2014年第三季度，深海捷呼叫中心就帮助知名企业建造坐席总数超过8000席，其中单点规模突破1000席就有3家。深海捷的产品将越来越广泛的被大家所熟知。