400电话就是人们通常所说的400热线电话，也有商家称呼为400免费电话。笔者了解到，严格意义上来说，400电话收取拨打方的市话费用，接听方承担长途通话费用，属于分摊付费业务，并非免费电话，只有800电话才是真正的免费电话。400电话只针对企业商家，是中国联通、中国电信、中国移动三大运营商为企业集团公司提供的一种通讯业务。由于400电话低投入高回报，可以帮助企业提升形象，全国统一号码等优势，受到企业的青睐，400电话市场得到了蓬勃发展。

由于不少知名企业以400电话作为消费者热线电话号码，在很多人看来，400电话是“大企业、有实力”的代名词。所以给骗子带来了可乘之机，不少骗子纷纷通过各种非法途径申请办理400电话来伪装自己，近来有许多人却因错信400电话而上当。尤其是在QQ中、减肥药、用品、家电维修、机票预订等行业，频频爆出400电话诈骗案例!400电话成为了众矢之的!尤其是家电维业，近期成了社会热点话题，众口400电话。那么，400电话申请应注意哪些？如何选择正规400电话代理商？下面一起来探讨一下，400电话申请应注意哪些事项。

企业400电话申请应尽量找正规代理商合作，网络上办理400电话业务的网站比比皆是，所以选择的时候一定要注意和比较。400电话业务主要走的是代理商线，运营商在各省或各主要城市选拔一级代理。一级代理又将从运营商那里拿来的号段整合进自己开发的系统，再去发展二级代理代理商。各个一级代理商为了争夺市场，在发展二级代理的时候往往缺乏严格的资质审核，这也是导致400市场混乱的原因之一。

不买价格太低的.400电话的运营商与代理商之间有成本结算，低于结算成本的通话质量必有影响。太低价的一般是倒卖的号码，所有权不归自己。有部分代理商为了拉拢渠道，甚至不需要预付款都可以直接开通400代理账户。试想如果对代理商的资质没有严格的把关，那么客户的利益该如何才能得到。本中心就常常接收到客户的投诉，说去年的办理的400电话，今年想续费却找不到该去哪里续费。有的可能是公司倒闭了，有的可能是办理400电话的人员了。

400电话办理要做到不选择不需要证件资料的公司合作。企业营业执照，法人身份证，正规受理合同（运营商盖章的）是运营商审核时必要的资料，确保号码所有者的依据。要了解清楚收费项目和标准，部分400电话服务商月消费低或者话费低但有开户费或月租费等，仔细算算并不划算。

笔者提醒广大企业在申请400电话时参考以上五点，以避免给企业造成不必要的损失。想要更加详细的了解400电话信息，可登陆400电话受理中心网站了解详情。

笔者深入调查400电话市场后，了解到一个现象，目前网络上众多所谓的400电话诈骗案例，基本都法400代理商或网络版400电话引发的!究其原因在于网络版400电话审核制度的松懈以及部分不良400电话代理商的。据新闻报道，通过某些非法代理商，即使是个人，不出示任何凭证，都可以以几百元的价格办理到区别与PSTN线的网络版400电话，这也就给骗子有了可乘之机。笔者认为，400电话号码是全国统一号码，资源归不同运营商所有，造成了监管上存在漏洞，在更多的骗子彻底毁掉400电话的口碑之前，运营商们该出台政策提高监管审核力度。妥善解决已经出现的问题，不仅关系到消费者的利益，关系到诚信经营的市场，也关系到运营商的社会责任形象。

中小企业通信有着自身的特殊性，在观念改变和专业服务产品到位后，中小企业轻装上阵，实现高效率办公、快捷管理、快速发展的愿望并不遥远。业内人士认为，中小企业通信在安全、稳定、成本、效率、便捷性等多方面都将是需求趋势所在。选择400电话业务可以很好地解决这些问题，但是如何选择专业的正规400电话服务商将是重中之重。

400电话是人们和通常所说的400热线电话，也有商家称呼为400免费电话。笔者了解到，严格意义上来说，400电话收取拨打方的市话费用，接听方承担长途通话费用，属于分摊付费业务，并非免费电话，只有800电话才是真正的免费电话。400电话只针对企业商家，是中国联通、中国电信、中国移动三大运营商为企业集团公司提供的一种通讯业务。由于400电话低投入高回报，可以帮助企业提升形象，全国统一号码等优势，受到企业的青睐，400电话市场得到了……