上海智臻网络科技有限公司（小i机器人）副总裁许弋亚将出席2015中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《智能机器人时代已经来临》。演讲时段:4月16日(星期四)，11:30AM-12:00PM。

　　许弋亚女士，现任上海智臻网络科技有限公司副总裁一职，曾任微软（中国）西南区总经理、苹果（中国）华东区总经理，凭借在诸多领域积累的20多年实战销售管理经验，推出一套源自跨国企业、却又深植中国文化的大客户销售策略体系，深受跨国企业及本土企业的好评。

　　小i机器人成立于2001年，是全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商，拥有全球最大的智能机器人云服务平台，其直接和间接服务的用户在全球超过2亿。

　　十多年来，小i机器人专注于智能机器人核心交互技术的研发，并在大量的商业化应用中推动了该技术的产业化进程。 在自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等方面，小i走在行业的前列，获得了多项国家发明专利授权，并参与国际和国内的智能人机交互标准建设。

　　小i机器人的创新平台和产品及其专业服务体系使得智能机器人在市场上得到了广泛应用，形成了智能客服、智能知识库、智能微应用和智能语音交互等诸多成熟的解决方案，业务涉及通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业，沉淀了全球最大的跨行业语言知识库和业务知识库。

　　作为中国智能机器人第一品牌，小i机器人不但已经实现了智能人机交互（文本、语音等）的全渠道多媒体整合应用，而且凭借大数据、深度语义理解等前沿技术上的研究与积累，以及商用领域的不断拓展，小i机器人正朝着未来十亿级企业和用户规模的智能云服务平台迈进。

　　中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了14届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过9万人次，是ICT行业内不容错过的专业型盛会。

　　会议时间:4月16日-17日
　　会议地点：北京 辽宁大厦（北京海淀区北四环西路甲二号）
　　2015中国呼叫中心及企业通信大会专栏：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm