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    商业网站提高用户回访率的7个运营策略
    这种信念是部分正确的,但网站必须对这些新访客有足够的吸引力,能让他们以后一次次的再回来访问,否则这个网站就不能算是真正地受欢迎。

    在网页上,我们总有几个最喜欢的地方,总会时不时地停留一下来获取我们需要的信息和娱乐。对站长来说,最重要的目标之一,就是让尽可能多的人喜爱网站的某些部分。这方面做的越好,你销售出去的产品就越多,从广告中获得的效益就越大。

    1、为什么增加回访量很重要呢?

    为什么要让访客返回网页呢?原因有很多的。你可以轻松地做出这样的计算:某个人访问了你的网站,看了5个页面,然后在第二年中返回10次;另一个人也阅读了5个页面,但离开后就将你完全忘记了。你认为这两个人相比,哪个人的访问价值更高呢?

    网上商店的业主也能从增加回访量上获得利润的,因为在许多情况下,完成一次销售需要一次以上的访问。访客现在可能不需要你的产品,但如果他将你的网站标记为书签,并在不久之后使用了一次那个书签的话,他就很可能会在需要的时候从你那购买产品的。

    这样的访客忠诚度带来的另一个好处就是,那些定期访问你的网站的访客经常会向他们的朋友、家人和同事提及你的的网站的。这可以很容易产生一种流量病毒。当人们向他们的熟人谈及到你的网站,然后他们的熟人再向别人谈及你的网站,产生这样的循环时,这种流量病毒就产生了。这听起来似乎没那么大的作用,但对很多大网站来说,口碑传播是主要的流量来源。

    2、不断更新你的网站

    我们不要再浪费时间继续讨论回访量的价值了,只要你知道这有利于你的网站就够了。下面我们将重点放在最重要的问题上——你需要做什么,才能让人们不断地返回到你的网页呢?

    虽然没有灵丹妙药,但你可以做很多事情来使用户转变成常客的。首要的步骤就是有一个充满高质量内容的网站,这听起来像是不言而喻的,也确实是这样,但它也是将来发展的基础。如果你的网站内容不够好,那世上的任何技巧都没办法帮你引诱访客们第二次访问你的网站。你会再次访问枯燥的、内容匮乏的、缺乏有用信息的网站吗?

    即使你的网站真的是名列前茅,还有一个苛刻的事实,就是如果你想保留住访客们的兴趣,那你必须不断将你的网站更新。这就表示,你要时不时地加入独特、新鲜的内容,或者至少要更新和改善你已经提供的内容。更新地越频繁越好,一个月最起码要更新一到两次。

    如果某个人在2个月内返回两三次,发现这几次的访问没有什么变化,他就可能会认为,该网站将不再被更新,就会去别的网站访问了;相反,如果他在每次访问时都可以阅读到很多新的文章的话,你就很可能看到他会多返回几次的。考虑添加一个“最新消息”的页面,将最近的事态发展告诉你的常客,但要确保你确实有很多报道可报。

    只要有优秀的内容和经常的更新,就能让很多网民在你的网站上做定期的停留的。不过,也还有一些其他的方法,可以帮助你让更多的网民转化成定期访客。

    3、开展时事通讯

    开展通讯需要大量的工作,但带来的回报也很巨大的。如果你能让你的访客订阅的话,你就可以将你的通讯用电子邮件的方式发送给他们,不必担心会被指控为垃圾邮件了。这样,他们就不会忘记你的网站了,并且在阅读一段时间后,他们甚至会在睡梦中也记住网址的。

    你的通讯可以是一个简单的通知服务:当你对网站做一些变更时、当你收录了几篇关于网站的原始文章时或者一些其他的事时,可以让每个人都知道,。在任何情况下,你都应该记住,你的通讯里提供越多的独特内容,就越能吸引订阅者的兴趣。一个简单的通知服务只是你的网站的延伸,而一个高品质的通讯却可以声名大噪,将人们吸引到你的网站上来,只冲着一件事——订阅。

    4、提醒人们标书签

    关于这个话题有两种观点。第一种认为,提供一个可以将你的网站标记为书签的链接能够增加访客数量。由于记住互联网地址对某些人来说有点困难,将网址标为书签的话,就能确保不会由于用户走掉以后忘记你的网址而失去返回量。

    第二种观点认为,虽然将网站添加到浏览者的书签或收藏中是很重要的,但要求别人这样做并不十分有效。这一思想的支持者说,如果有人知道如何使用书签,那么他也知道如何将它们添加。你必须做的就是提供足够的好材料,让访客们相信,将你的网站加入收藏夹列表是明智的。

    我倾向于第二种观点。因此,考虑加入一个“现在标为书签!”的链接应该不是一个坏主意,只要你能够将它集成到你的设计中,使它不那么扎眼就行了。

    5、每月开展抽奖活动

    免费赠送一些有价值的东西是得到一些额外点击的万无一失的方法。像抽奖和竞赛这些词通常会传播的很好,如果运行一个的话,就能让你有机会向数百个网站提交,这些网站就会列出你的抽奖或比赛。结果就是,你的流量得到了很大的提高,同时也获得更多的回访量,因为人们会回来参加下个月的抽奖活动。这听起来不错,不是吗?

    遗憾的是,还存在一个小问题。你的访客们感兴趣的是奖品,而不是探索你的网站,看看什么它能提供什么。所以你应该挑选一些奖品,能够吸引你想捕捉的那类观众,而不是随机地吸引到一些奖品爱好者。

    举个例子,如果你的网站出售园艺工具,你要开展一个竞赛,参与者可以赢得的奖品是园艺设备或园艺杂志,而不是金钱。这样的话,访客和进入者可能会有所减少,但参加的人很可能是为了买东西,而不是简单的参加完比赛后离开。

    正如上面所说,提供除金钱之外的其他东西作为奖品通常是一个好主意,但是也应该突出显示奖品的估算价值。“一套稀有漫画集”并不令人振奋,但“价值395美元的稀有漫画集”就足以让人瞪大眼睛了,你不这么觉得吗?不管你提供的是什么,都要确保它值得获取的,但同时你也要承担得起。

    6、论坛就像胶水一样

    我不是在和你开玩笑。一个维护良好的并且繁忙的论坛能够产生巨大的成果。我之前访问了几个网站,是觉得那里面的内容比较好,但过了一段时间后,让我继续返回网站的最大原因,是因为那里面的论坛。

    这些板块中最好的部分,就是大部分的内容是来自于访客自己。你必须时不时地停下来做一些事:阅读信息、写些内容、回答问题、消除攻击性的内容,以确保一切顺利,进行这些并不是很困难的。

    然而,在你开始梦着想能吸引成千上万个网民的自动内容生成器之前,你需要听一下消极的一面。最大的问题是,当你启动论坛的时候,你的网站必须受欢迎,并且是很受欢迎。一个论坛就像一个核反应堆,在它能够依赖于自己本身之前,它需要达到临界质量。如果你的网站没有得到足够的流量,用户就不会经常光顾论坛,并且很少会留下新内容。

    这种“临界质量”可以成为一个恶性循环,因为如果没有什么新内容时,用户不会被诱惑再返回到论坛上的,也不会写新留言。大多数留言板在刚开始的时候都会遭受到这种综合症,但经营者可以积极地加入一些旧文章并开始写一些新文章,从而缓和这种现象。但是,如果论坛还是没有足够的流量的话,即使这样做,也是没有帮助的,所以等网站流量增加到一定数量以后,再尝试这种手法。

    7、让地址便于记忆

    最后一条建议是很容易实施的,且成本也不高。但很多网站都由于某种原因而没有采取它。坦率地说,是http://www.angelfire.com/music/joeysmp3s/容易记,还是www.joeysmp3s.com容易记?

    域名现在很便宜的,只需约10美元或更少就可以获得一个了。它能有助于人们记住你的地址,你的网站看起来也会更可靠和更专业。

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