400电话由于自身没有电话机等硬件设备，无法直接接听，是需要靠转接至其它的电话机上才可以接听，所以400电话需要绑定号码才可以使用，一般400转接有以下几个功能：

1、顺序呼转

根据号码绑定的顺序进行转接，当第一部电话无人接听时来电自动转接至第二部电话上。

2、随机呼转

来电会从系统当中绑定的号码上随机进行转接，不一定是哪一部电话。

3、选择呼转

用户可以根据自己的需求，按通相应的数字键进行针对性的转接

4、企业总机

根据设先定的分机号，进行对应的转接，但是每部分机号可能会绑定多部号码。

5、主叫识别

根据系统的设置，对拨打号码的所属地区不同，进行智能性的转接。

6、同时呼叫

当一个主叫电话进来的时候，若干部实体电话同时振铃，当其中一部摘机通话，其他主动挂断。