当世界上刚刚推出个人移动业务的时候，那时候由于技术力量的不成熟和各方面硬件不兼容，所会使用方面并不是那样的顺利。而且给网张移动用户造成了很多的不便，不少的移动用户使用时会碰到这样或那样的问题。那么根据这些常碰到的问题，西欧，1982系列，各个运营商为了能够解决掉这引起用户问题，专门进一步的研究开发功能来顺应用户的需求。缩写：400手机，该专家小组的名称（SWAT法国阳狮集团）的。随着世界性的移动通讯业务的发展逐渐转化为400电话业务，“全球移动通信系统”电话已被更改。为了能够帮助用户解决掉这些问题，运营商不断的附合用户的需求进行进一步的开发。

首先，企业需要建立专业呼叫中心需要投入设施的投入，包括机房硬件设施的投入和研究人员及业务人员的专业知识投入，从而体现出运营商业务对于人们生活中的重要性，个人业务采取电话服务的技术平台充分利用。

定时拜访客户在四个小时听取用户的定见，增加了交通的推广和促销的调整。电话是经过消除用户及时回来给用户的重视，需要改进的行动为用户效劳。在开发过程中，400电话体系的特点是可以坚持更丰厚，更多元化的效劳。第一个短消息效劳（SMS）400电话体系由通讯介绍，这部小说供给了便利和便宜的方式。

 1994年，400电话是电路交流数据效劳，传真效劳来完成的。 1999年，WAP协议，答应用户经过手机拜访互联网。自2000年以来，商业通用分组无线事务（GPRS是）400电话体系将能供给有用的数据包通讯。2003年，该技能的事务优势开始，3G通讯能力，以供给挨近。目前，3GPP标准组织，布置了电话基础设施的400，400很多现已开发使用的技能与3G平滑演进的移动电话。