从现如今400电话发展趋势来看，它已经占据全国80%的市场，400电话在使用过程中自然有它独特的优势，大部分企业在办理企业唯一形象标志的时候都会选择400电话作为企业形象代表，因此，现如今只要是企业要选择电话办理，都会选择400电话业务，在这种情况之下，主要是由于这种电话已经被目前广大消费者所认可而造成的。

　　400电话业务被广大消费者的认可，主要是因为它具有一些优势，这种计划能够实现主叫与被叫分摊功能，在顾客打电话咨询过程中，往往顾客需要承担一部分费用，企业需要承担一部分费用，相对于之前800计划而言，能够大大减少顾客所承担的一半费用，从这个角度上来讲，出于节省话费的目的，消费者非常认可400电话业务办理。同时这种业务能够体现公司为客户的服务理念，也可以看出公司会将顾客作为上帝一样对待，公司通过这种业务能够展现自身服务形式，在发展过程中势必会得到越来越多消费者认可，也必然会展开一种全新潮流方式，这是一种全新理念的服务意识，也是企业在信誉上的体现，企业如果做得好，势必会引来众多消费者。

　　企业400电话已经成为象征企业形象以及信誉的一种代表，就是因为这样，大部分企业在发展过程中都会选择将这种电话号码作为企业唯一的热线服务，甚至有部分企业纷纷开始热衷于办理400电话，开展多种400电话业务。这种业务本身是全国统一运行的，这就更加值得消费者信赖，大多消费者在选择企业购买商品过程中只认准全国统一标志，而且这种电话号码方便消费者记忆，如果在使用企业产品过程中发现任何问题，可以通过及时拨打这种电话号码来寻求答案，对消费者而言，这种电话号码非常方便。消费者在拨打电话过程中，往往企业通过400电话会设置铃声宣传企业产品，消费者也可通过这种铃声来选择适合自己的产品。

　　通过对400电话消费者满意程度来调查发现，大部分消费者对于400电话所设置的功能，以及企业通过400电话所提供的服务，非常满意，甚至有部分消费者认为，如果企业没有400电话，他们将不会购买该企业的产品，可见400电话已经受到广大消费者的认可。