任何一个企业都希望选择权威性电话号码作为企业热线，企业在选择的过程中可能会有多方面考虑，会在众多号码里面挑选最令企业满意的电话号码，如果企业在对比众多不同电话号码之后，最终会将400电话作为企业的电话号码，这主要是因为400电话现在为止是全国通用的唯一一个能够代表企业热线的电话号码，它具有权威性，且办理流程较为简单，可以直接通过综合平台来办理这种业务，也可以在这种业务当中设定套餐以及随时变更套餐，企业可以根据自身实际需求来办理400电话不同套餐。

　　400电话可以在后台随时登录，任何一个企业只要在有效的情况下都可以通过后台来查询到企业在近期一段时间内的电话消费情况，或者是当电话拨入企业内部时，可以在400电话中心设置呼叫转接功能，也可以将400电话的呼叫转接，为企业内部相关负责人的手机号码，可以帮助企业进一步了解关于电话的各种信息，查询最终通话情况，以此来了解企业内部费用使用情况，可以通过400后台来查询企业内部电话业务消费情况，内部设置自主选择功能将所有拨打进来的用户通过这一项功能开启导航服务，这样的话，根据用户各种需求就可以分摊到企业内部不同负责部门，这极大缩短了企业客服人员的工作时间，内部不需要成立客服部门可以通过转接为企业内部各个部门负责人，使客户得到更好体验，得到最权威解释。

　　400电话能够提供彩铃，企业可以很好的利用400电话所提供的彩铃服务来形成企业内部产品，使客户在第一时间内接到企业信息就可以通过此种方式来了解企业内部关于产品的内容，它是企业展现自我的一种方式，也是企业介绍内部产品的一种宣传平台，如果企业能够顺利地利用这种方式，可以在第一时间内给客户留下非常不错的印象，并且对有需求客户而言，他们会成为企业最忠实的消费者，彩铃如何设置完全可以根据企业需求进行定夺。

　　400电话相对于之前的800电话资费大约减少为一半，这种付费的方式主要来自于被主叫分摊，不会出现恶意骚扰商家电话行为，由于资费问题，使众多800电话之前骚扰客户逐渐减少，同时，400电话能够大大节约内部客服人员的工作时间，也可以自主进行拨通，企业可以在每天固定时间内拨打给企业老客户，以此来进行产品宣传。