现在的公司对于400电话并不感到陌生了，因为现在这种电话出现的机率越来越大，特别是我们在电话上的一些宣传广告，基本上都可以看到这种号码的身影。不过，可能不是太多的人知道这种电话是企业专用并只可以接收而不可以拨打的一种电话。既可以用来订购产品，还可以帮助企业提供相关的产品售后服务。除了这些作用以后，这种电话还有一些其它的功能，能够为企业提供着更好的优质服务，400电话有什么作用与实用功能下面我们就来简述一下。
　　公司采用了这个400电话以后，经常使用的一种语音导航功能，这种功能为什么使用的企业比较多，因为这种功能可以方便用户的拨打，当用户拨打进来以后，用不着专业的人员接听转接，用户只要根据系统自带的语音提示，可以根据自己的需求，进行转拨各个部门的分机，这种全智能化的功能让用户更快的可以得到自己想要的服务，为用户节省了大量的时候，也为企业降低了人员的使用成本。
　　另外，400电话录音功能可以帮助企业提升管理效果，电话系统可以将所有的通讯进行完整的录音，这样公司可以对每一位员工起到很好的管理作用，能够随时了解每一位员工的不足之处，可能针对这些不足的地方进行有针对性的培训。
　　400电话还有一个非常具有独特性的功能就是防伪码查询功能，这种功能一般使用的是一些产品生存性的企业，因为这些企业需要对自己的产品采用一定的防伪措施，防止一些假费冲击自己产品的市场，所以这种功能非常的实用。