本文目录一览： 1、说一说智能语音机器人未来发展的前景怎么样? 2、什么是智能电话机器人 3、如何选择智能电话机器人? 4、智能电话机器人的好处 5、什么是电话客服机器人? 6、电话机器人好用吗,有什么优势? 说一说智能语音机器人未来发展的前景怎么样?

1、未来伴随着科技的进一步发展，AI、人机&语音交互、5G C-V2X 车联网等技术的成熟，智能汽车的功能将进一步丰富，使得智能驾驶的渗透率逐步提高，进而带动整个产业链市场规模的快速增加。

2、所以说，未来智能机器人的发展，前途一定非常广阔。

3、综上所述，随着语音技术的发展，智能语音技术进入加速应用阶段，应用领域呈现多样化趋势。全球智能语音市场高速发展，中国智能语音市场也不甘落后，市场规模超过280亿元。

什么是智能电话机器人

1、电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

2、电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

3、电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

4、电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

5、智能学习：机器学习、融合网络神经算法，自然语言分析，不断完善话术，提高销售质量。智能分析：全程监控机器对话，实时分析用户性别、年龄、购买意向。

如何选择智能电话机器人?

选择电话营销机器人要慎重，要看企业实力，技术实力，售前团队，运营团队，售后团队，专利技术水平，营业执照，不要马虎亲，现在市面上鱼龙混杂，一定要慎重。

可以找个专业一点的人士，咨询他们的意见，智能电话机器人的质量良莠不齐，所以一定要谨慎选择，综合考虑。

因此我们要看的不仅仅是机器人的质量，合适的价格也非常重要。机器人的语音是否逼真， 这个问题只需要拿起电话给该品牌的机器人打个电话即可，说话是否拟人态一听就知，说话拟人化的机器人才是好机器人。

好的智能电话机器人正常一年使用的费用是1万左右/台，一个月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通电话是人的3-4倍，给企业带来的收益是远大于对机器人的投入成本。

我用的灵声机器人挺好的，感觉比之前用的电话机器人好很多。可能之前买到的是假AI吧，对话听起来死板，对方听出像机器的声音就秒挂了，用户体验不怎么好。

比较推荐的是爱乐优CANBOT智能机器人、能力风暴Abilix智能机器人。爱乐优CANBOT，产品定位于0-12婴幼童，国内较早从事具备中文AI心智发育型亲子机器人研发的企业。

智能电话机器人的好处

1、但是智能电话机器人比人工来比还是有相当大的优势的。

2、减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。

3、效率高，成本低 电话机器人一天可以打1500-2000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。

4、使用AI语音机器人的好处 智能沟通：智能外呼机器人可以模拟真人语音，回答客户的提问，并可以通过修改话术来引导销售过程。并通过智能学习建立海量数据库，通过数据分析对用户的行为做出准确的判断，提升销售转化率。

什么是电话客服机器人?

客服机器人是指替代传统人工客服，其具有接访、问题处理的智能化机器人。智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，目前做得好的有乐盈通客服系统。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

电话机器人好用吗,有什么优势?

1、比较靠谱，销售电话机器人是客观的。传统的电话销售模式存在成本高、管理难、招聘难、转化率低等问题。近年来，随着人工智能技术的兴起，电话销售行业也加入了人工智能的轨道。电话机器人是一种自动完成工作的机械装置。

2、相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

3、电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。

4、优势： 智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款帮助电销企业降低成本，提高工作效率的销售辅助工具。同时，电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。

5、可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。可见，电话机器人有很多的优势，不仅能够提高工作的效率，还能够进行标准化的操作，能够让用户感受到客服人员的专业、执行力和亲和力等。

6、工作内容上 每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。