本文目录一览： 1、电销机器人和传统电话销售有什么不同 2、电销机器人相对于电销业务员有什么优势? 3、电销机器人和传统电话销售有什么不同? 电销机器人和传统电话销售有什么不同

第三：客户态度不好容易影响到电销人员的心情 第四：招聘难，大多数以90后的年青人为主，人员流失率很高，企业前期培训成本形成投入支出不成正比，导致企业很难生存。

效率高，机器人的工作效率是每日800-2000通电话，而人工电销只有200-300.效果好，在高效的工作效率下，电销机器人普遍筛选到的客户每天达六七十甚至上百。成本低，机器人的成本连一个电销员工薪资的1/4都不到。

人工：主观性大，易缺失 客户跟进：电话机器人：标准分类，跟进及时 人工：记录混乱，接单，跟进 这么一对比，两者的差距也太大了吧，所以电话机器人相当好地满足了众多企业的发展要求，相信在未来还有更为广阔的市场。

第三是客服服务水平，智能客服机器人服务水平稳定，而传统人工客服容易收到多种因素影响，从而导致服务水平不一。

电销机器人相对于电销业务员有什么优势?

1、工作内容上 每个人工电销都有自己的沟通技巧，技巧高的，与客户的通话质量就更高，成单的几率就更大，技巧低的，很难保证与客户的通话质量，很容易导致意向客户的流失。

2、电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容，可以直接挂断，虽然可能会多次电话来访，存在骚扰问题，但是相比人工电销，给客户造成的反感能降到很低。

3、完善的用户管理系统 智能语音电话机器人全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

4、尤其在电话营销这个版块。因为电话机器人有定制的话术且对于人工具有更强的话术执行力，更丰富的行业知识库，而且情绪更稳定。而人却会收生理心理各种因素营销从而降低话术的执行力。

5、传统电销能做的事，智能电销机器人可以做得更好，专业，省心，功能齐全。（1） 通过精准语音途径，群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫，大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。

6、电话机器人相比于电话销售人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电话销售员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。

电销机器人和传统电话销售有什么不同?

第三：客户态度不好容易影响到电销人员的心情 第四：招聘难，大多数以90后的年青人为主，人员流失率很高，企业前期培训成本形成投入支出不成正比，导致企业很难生存。

效率高，机器人的工作效率是每日800-2000通电话，而人工电销只有200-300.效果好，在高效的工作效率下，电销机器人普遍筛选到的客户每天达六七十甚至上百。成本低，机器人的成本连一个电销员工薪资的1/4都不到。

对话方面：快速、精准应轻松应对海量咨询，过滤大量重复简单问题；24小时在线节省人力成本。人机协作：人工客服与机器人配合提高服务效率；机器人辅助新人上手工作，智能引导客户自助服务。

第三是客服服务水平，智能客服机器人服务水平稳定，而传统人工客服容易收到多种因素影响，从而导致服务水平不一。

对于企业老板而言，选择客服机器人可以大幅降低成本，同时也能够提升沟通效率，挽留住尽可能多的客户。