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对于每个企业来说，开通一个400电话号码是非常重要的。毕竟，大多数正规公司都有自己的专用联系电话。如果没有 400 电话号码，合作伙伴或消费者将不会认出我们公司。

开通400电话对企业的意义重大

1、提升工作效率多数公司的服务队伍人数不少，但是工作效率或者是服务质量确实难以提升，而且聘用较多的电话客服人员等，企业的支出费用也不少，而且很难进行岗位绩效

但是如果开通400电话，那么系统可以用来提高服务质量和接听电话的效率，不仅为消费者创造了一个非常好的沟通环境，而且提高了服务部门的业务能力，降低了企业不必要的开支。贡献了

2、提升品牌信誉各个公司为了提升企业形象，让消费者更认可我们的品牌都做出了不少的推广

但实际打开官方400电话，你会发现消费者更愿意信任我们的业务

企业开通400通话意义重大

而且其可以智能分流，也可以绑定不同手机号，即便是后期公司搬家等也不用更换电话号码的，是可以一直使用同一个电话

这样不只是可以提升企业的服务质量，同样也可以提升消费者的认可度，对品牌形象提升也同样有帮助。

3、保护企业权益很多企业之前的通话和售后信息都不会预留相应的沟通内容，一旦出现了问题或者是麻烦的投诉，没有凭据其实很难处理，反而会不断被骚扰。

而现在400电话都是有“通话录音”和“客服评价”的功能，全程录音的同时，如果顾客有任何意见或者是对客服不满意，也可以直接进行评价。

这样真的出现了纠纷等，那么都是可以录音来查询具体情况，解决问题也就简单多了。

4、功能丰富现在我们开通400电话其实都是有多种的增值服务的，可以提供一号多线功能，这样可以最大限度减少来电占线的问题。

同样还可以绑定手机、座机等，随时都可以接听电话。

而且还有智能数据分析、记录顾客信息等功能，日常使用也同样是很方便的。

几乎在人们的认知中，正规公司都是需要有400电话的，所以不管是为了企业日常的客服流程简化、提升服务质量，还是为了提升消费者的认可率，开通400电话都是至关重要的。

而且现在很多代理商有不少的优质号码，方便记忆，也有利于企业后期的推广。