400 是免费的吗？为什么拨打 400 电话要收费？企业处理400个电话能否带来远超支出的利润回报？今天我们就来详细说说400费的问题。

400手机的前身是800手机。由于用户拨打企业800是免费的，所以只有企业方需要承担高昂的通信费用。

很多公司一方面浪费大量的时间和精力来处理无数的骚扰电话，另一方面却忽略了真正感兴趣的潜在客户。企业付出的人力物力远大于有效努力，惨不忍睹。

400号码全国统一，无地域限制。它是一种呼叫和被叫共享服务。 400通话费用由企业和拨打400号码的用户承担：主叫方按当地城市每分钟通话费计算，接听ing方按处理的400电话套餐扣除。

400电话诞生后，由于主叫和被叫分摊通讯费的特点，大大降低了企业接到骚扰电话的概率，可以绑定400电话到多条固话和手机，再次保证企业不错过每一个电话，帮助企业抓住每一个商机。

总结一下：400通话计费，主被叫都计费。但同时，400话费是必要的，也是必然的。