400电话，是指以400为开头的客服热线电话，常常被各大企业、机构用于提供客服服务或售后服务。那么，这类电话的收费标准是怎样的呢？下面从四个方面进行阐述。

一、按通话时间计费

很多400电话的收费方式是按通话时间计费，即通话的时长越长，收费也就越高。还有一些400电话会对通话时长分段计费，如30秒、1分钟等，按照不同时间段制定不同的收费标准。

二、按业务量计费

一些企业和机构在使用400电话时，并不按照通话时间收费，而是按照每次处理的业务量计费。例如某些物流公司的400电话，收费标准就是按照每件快递的处理量计费。相比于按通话时间计费，按业务量计费更加公平合理。

三、免费接听

除了收费电话，有些400电话是免费接听的，例如某些银行的客服热线等。通常这些电话不会向用户收取任何费用，而是由企业或机构承担所有的通话费用。

四、不同地域、时段不同收费

一些企业和机构会对不同地域、不同时段的400电话收费标准进行区分。例如，某些企业在繁忙时段的电话收费可能会比在非繁忙时段的电话收费更高；某些地区的电话通话费用也可能因为通讯成本等原因而不同。

综上所述，400电话的收费方式有很多种，具体收费标准要根据不同的企业、机构和服务类型而定。此外，在使用400电话时，还应特别注意是否有额外的隐性收费，例如拨打该电话的长途费用等。