2021年全国消协组织消费维权年的主题确定为“守护安全畅通消费”,要求加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,促进消费畅通,并提出切实保障消费者个人信息安全。对此,中移互联网公司表示,其推出的一项“中间号”服务,为用户提供号码隐私保护,实现了消费过程中交易双方手机号码“双加密”。
据介绍,“中间号”针对临时通话场景为用户提供个人手机号码隐私保护服务,在商家与消费者之间提供一个临时虚拟号码作为沟通中介,防止交易双方个人号码泄露。虚拟号码在交易完成后立即失效,有效杜绝电话骚扰和信息倒卖等风险。
此外,还保护双方号码不泄露,防跳单、防骚扰。使用虚拟中间号可以保护通话双方手机号码彼此不公开,完成号码保护,实现安全通话。适用于打车出行、快递物流、中介服务、咨询行业、分类信息平台等,即可保护用户隐私,又可以防止信息被抓取及跳单交易。
目前,“中间号”已在移动出行、电商快递、外卖配送、二手交易、中介服务等消费场景广泛应用。例如,在网约车出行场景中,司机和乘客通过“中间号”平台分配的临时虚拟号码进行双向沟通,保证个人手机号码不泄露;在收发快递场景中,快递公司通过“中间号”为收件人分配临时虚拟号码,有效杜绝因快递包裹上个人信息泄露而招致骚扰等问题。不少消费者表示,手机号码承载着大量个人账户与信息,有了“中间号”之后,个人号码可以实现“隐身”,消费时候感觉更安心了。