智能语音电话软件是一款高效的语音识别技术产品,可以让用户通过手机电脑等设备接入企业的电话系统,并可提供录音、拨号、查询等功能。企业可以将原有的固定电话系统直接与智能语音电话软件对接,让企业无须更换传统电话客服系统,即可实现远程拨号、IVR导航、录音查询等功能,使用非常方便。软件支持多个品牌不同型号的手机和电脑,并可实现多个品牌手机或电脑的互联互通,使用更加便捷。
软件实现原理是基于云服务技术,不需要部署,配置简单,支持语音识别、电话录音、电话会议等多种功能。专门为企业提供各种通讯服务,功能强大,安全稳定,操作简单,帮助企业提升管理效率,降低人力成本。
功能强大
智能语音电话软件具有语音拨号、录音、查询、导航等多种功能,可以帮助用户实现更加智能化的电话使用体验。灵活丰富的机器人配置,全流程自动化,降低企业人工成本。智能会话分析,实现多维度数据闭环应用
应用场景
1、银行业务,信用卡逾期、分期、新发卡领取及激活、促销活动及用卡权益告知、卡片到期、信用卡面签提醒。
2、汽车4s,冷线索激活、试驾到店邀约、售后服务回访,活动通知。
3、保险业务,新契约回访、身份核实验证、用户调研、续保提醒。
4、物流行业,快递派单、取件通知、服务回访、投诉反馈。
5、新零售:上新通知、优惠通知、产品调研、会员活动通知、客户关怀回访。
6、房地产:新楼盘开盘、装修、底商租赁、车位出售。
安全稳定
在电话系统中,数据的安全性是非常重要的,因为电话系统中涉及到了很多企业的机密信息。智能语音电话软件采用的是运营商线路,相比于传统的电信网线,运营商线路更加安全稳定。软件采用独立的服务器部署,用户不需要担心服务器故障而导致无法使用的情况。防篡改、防病毒、防攻击等多种安全机制,能够有效保证系统的稳定性和安全性,确保用户使用更加安全。
操作简单
企业使用智能语音电话软件,只需通过电脑或手机端连接固定电话系统,即可实现远程拨号、IVR导航、录音查询等功能,操作非常简单。
还提供了多款不同的通话场景,企业可以根据自己的实际需求选择合适的通话场景,以满足不同的业务需求。例如,用户可以根据需要设置接听人、接听时间、结束时间等;也可以在拨打时设置呼叫方式、联系人数量、联系电话等;还可以在通话时设置免提功能,以提高通话效率。
支持语音转换成文字功能,用户可以将电话录音转化为文字,并可通过软件进行二次编辑修改。
便捷高效
让用户可以直接通过手机、电脑等设备接入企业的电话系统,而不需要更换传统的电话系统。企业可以在原有的固定电话系统上安装智能语音电话软件,然后再将该软件与企业的电话系统对接,这样就可以直接使用该软件提供的各项服务了。
帮助用户实现远程拨号、录音查询等功能,让用户可以随时随地通过手机电脑等设备使用;多个品牌手机和电脑的互联互通功能,用户可以直接将该手机电脑等设备接入到软件中,使用更加便捷。
使用无忧
1.电话系统自定义修改,满足不同企业的需求,不会出现因为系统配置问题而无法使用的情况。
2.后台统一管理,管理员可通过手机 APP端来统一管理和操作各个应用,让企业的管理更加高效。
3.多种安全机制,比如短信防拆机制、通话录音机制、密码保护机制、权限控制机制等,可保障企业在使用过程中的信息安全和数据安全。
4.支持多种运行模式,能满足企业的各种需求。
(文章转载于天润融通)