电销系统软件是一款可帮助企业搭建高效外呼系统,提升工作效率的电销软件,为企业解决高频封卡问题。采用先进的呼叫中心技术,具有专业的呼叫中心运营管理系统,为企业提供全方位的解决方案。满足企业日常销售管理、客户管理、CRM系统数据整合和客户数据分析等业务需求,实现从CRM系统到营销云的全面业务支撑,是一款可根据不同需求灵活配置的智能营销管理系统。
营销系统
电话营销系统支持批量导入客户信息,支持自动拨打、智能过滤、自动分类、数据统计等功能,同时支持将客户信息导出 EXCEL表格,方便企业后期进行跟进,也可直接导入 CRM客户管理系统中,实现 CRM客户管理系统与电话营销系统的无缝衔接。
CRM客户管理系统
CRM客户管理系统,帮助企业解决 CRM系统销售线索收集、客户管理、商机跟踪和售后回访等工作。帮助企业有效地管理客户信息,提升销售效率。此外,还可以记录客户的联系方式和其他信息,方便日后跟进客户。帮助企业实现客户资源共享,及时跟进和维护好现有的客户,提高客户满意度和忠诚度。
语音导航系统
1.客户想了解产品,可以通过语音导航系统,自动把客户引导到相应的产品页面。
2.销售可以通过语音导航系统,将客户一键导入到客户数据库中。
3.销售可通过语音导航系统,快速找到相关产品并了解相关信息。
外呼系统
外呼系统主要用于企业与客户进行电话沟通,完成业务工作。系统中具有专业线路,呼叫中心功能,能够提供呼叫中心外显电话号码,线路质量高,稳定性强,能够为企业提供稳定的通讯服务。
外呼系统可以进行拨打和接听电话,而且还可以对客户进行录音。具有电话录音功能,能够对客户进行精准分类,并将分类的客户分配给不同的员工。电销系统还具有统计功能,能够对客户进行分类统计。
有效解决高频封卡问题,实现多个员工共同合作进行工作,能够提高工作效率。
客户管理
1、客户管理:可进行客户分配,可根据区域,行业等进行客户分类,支持批量导入联系人,自动外呼等操作;
2、工作任务:可根据设置的工作时间,任务量,分配方式等进行任务分配;
3、工作管理:可对工作人员进行业绩统计、绩效考核,业绩提成等操作;
4、录音管理:可将外呼录音导入系统中进行管理;
5、通话记录:支持客户通话记录查询;
6、数据统计:可查询电话外呼数据,话务统计数据等;
7、工单管理:支持客户信息工单和电话工单的管理;
8、系统设置:支持客户录音、来电记录及备注设置,电话录音导入等操作。
(文章转载于天润融通)