家电维修业务管理系统是一款面向家电维修行业的工作流与 ERP集成应用软件，它实现了对产品信息的采集、处理、传递、查询等功能，解决了传统手工单管理模式中的诸多问题，提高了企业运行效率。

业务管理：系统通过对客户需求和相关数据的分析来制定客户开发计划;

订单管理：系统可根据用户需求创建订单并打印出相应的单据;

人员管理：企业内部及员工可随时查询到自己工作状态，实时查看到自己的业绩;

流程管理：系统采用先进的工作流引擎和电子表单技术，可以实现从订单到工单每一个步骤都能清晰反映并可追溯。

维修单管理软件包括订单查询、订单处理、客户信息统计、客户跟进记录等功能模块。

主要应用于家电维修行业，对客户需求进行收集和整理，对客户联系方式和地址进行维护和跟踪等，从而实现整个家电维修流程的规范化及业务精细化管理。

系统功能：

1.功能全面，模块齐全，适应家电维修行业多品种、多型号

2.自动收集客户信息，快速高效

3.实现客户管理及客户跟踪的自动化管理

4.系统支持对用户进行权限划分，用户可以自由的录入信息。

5.系统采用先进的工作流引擎和电子表单技术，使系统具备强大的数据处理功能，可以为所有家电企业实现一体化、网络化管理。

6.软件界面友好，操作简单，便于维护、修改及查询。

7.数据安全加密技术，保证系统在数据传输中的安全。

2.界面友好，功能实用

使用时，界面清晰明了，操作简单、易学易用。

3.灵活方便、人性化

系统功能模块众多，包括：

权限管理：有多种权限设置，如查询权限、修改权限等;

支持自定义报表：提供多种报表模板，满足不同用户需求;

报表格式灵活多样：提供多种格式报表的生成工具，如 Excel表等;

4.操作简单，使用方便

系统采用B/S结构，数据由服务器直接从客户端传送至用户的电脑，用户通过浏览器登录即可使用，无须安装。

系统界面友好，易学易用，同时为满足不同需求的需要，系统提供了多种操作方式，具有实时性好、扩展性强、性能高等特点。