企业微信客户关系管理系统,是针对微信的营销和客户管理的一套系统。它包含微信号、客户、聊天记录、活动等功能,适用于企业所有员工,员工可通过企业微信进行工作和管理。在客户管理方面,它可对客户的详细资料进行分类管理,方便管理者对客户进行统计分析。在销售方面,它可以帮助企业加强销售人员的服务和管理,有效地促进销售人员的工作效率。在企业管理方面,它可以帮助企业提高工作效率和业绩。
微信号自动关联客户
在使用企微助手的时候,员工可自动通过功能,将客户添加到自己的微信号上。这样不仅可以为客户提供更多的便利,而且可以帮助员工节省大量时间,提高工作效率。为了方便管理,可以在后台设置自动通过功能,员工在使用时选择需要关联的客户添加到自己的微信号上。点击自动通过后,系统会自动将已添加到微信号上的客户分配给员工,避免了手动添加客户时需要多次搜索和编辑信息的繁琐操作。
聊天记录自动归档
聊天记录自动存档,管理员可以将聊天记录统一存储到系统中,也可以导出到 excel中,方便对客户的跟进和服务情况进行分析。当员工离职时,系统会自动删除所有的聊天记录。
聊天记录的归档时间也可以根据自己的需要设置,如可设置到天、周、月、年等时间段,也可根据自己的需要进行时间调整。当然,员工也可以在设置后直接删除聊天记录,系统会自动保存。企业微信客户关系管理系统还有一个功能是提醒。
统计分析客户画像
客户画像可以通过微信和手机号的结合,将微信客户进行分类,并帮助销售人员更好地了解客户。客户画像不仅可以帮助销售人员了解客户的基本信息,还可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,从而为客户提供更好的服务。
通过对客户画像的分析,销售人员可以知道哪些客户是潜在的高价值客户,哪些是需要关注的。在了解了这些信息之后,他们可以有针对性地开展营销活动,提高转化率。
智能筛选客户
从私域流量池开始,通过批量信息维护,实现目标客户群体筛选,让营销效率大幅提升。
营销活动功能
营销活动功能包括活动创建、活动报名、活动统计、活动数据分析等功能。它可以帮助企业建立有吸引力的营销策略,让客户主动关注产品和服务。在制定营销活动时,企业可以根据自己的行业、产品特点选择合适的营销方式。
总之,企业微信客户关系管理系统可以帮助企业更好地管理客户关系,提高企业销售业绩,提升企业竞争力。它可以帮助企业更好地与客户沟通,为客户提供更好的服务,提升客户满意度。
(文章转载于天润融通)