外呼电话销售系统是基于先进的网络通信技术、语音识别、自动语音应答系统和客户关系管理技术而开发的电话销售专用呼叫中心系统，是集电销外呼、录音、管理于一体的自动化解决方案。整合了大量的客户资源和销售机会，使电销企业在成本、效率、管理等方面体系更优化，为企业创造更高的价值。

外呼电话销售系统集合了呼出号码过滤、客户跟进提醒、语音记录、电话录音等多种功能，让企业可以快速批量导入客户数据，一键拨号，还可以根据自身需要设置等。

快速导入客户数据

外呼电话销售系统可以自动识别号码，直接从员工电脑上自动导入，让员工无须手动输入。同时系统还具备自动标记的功能，员工在跟客户通话时，系统会根据来电号码，自动识别出哪些客户是重复的，有意向的。这就可以大大提高员工的工作效率。系统支持自定义导入内容，包括员工姓名、所属部门、联系方式等，让员工在联系客户时只需要输入客户的相关信息，就可以轻松快速地导入客户数据。

通话录音

通话录音功能，能够有效地防止员工在工作过程中不规范的工作行为，帮助电销企业规范员工的工作方式，提升业绩。

可以设置多种录音格式，如：MP3、 WAV、MP4等多种格式录音文件，支持多个通话记录同时录音，在进行通话记录时，可同时打开多个录音文件进行录制，并且可根据需要对录音文件进行播放或导出等操作。

对员工进行录音管理，员工在通话过程中如有需要可以随时对其进行录音，不会错过任何一个重要的通话记录。同时可以设置不同的权限等级对员工进行管理。

一键拨号

支持一键拨号，客户可以通过系统一键拨号，将号码添加到企业通讯录中。客户拨打电话时，系统会根据客户的信息自动拨出对应号码，既不会遗漏重要客户，又提高了电话销售的效率。

1.拨打的号码支持导入导出：可将多个客户的号码导入到系统中进行拨打。

2.系统都会自动记录时间、地点、人物、内容，方便企业后续查看。

3.自动录音并保存在系统中，可随时查询。

4.客户信息和通话录音实时同步，让企业对客户信息一目了然。

5.坐席人员在后台随时查看所有通话记录，并可导出通话录音。

客户跟进提醒

支持客户跟进提醒，可以设置在外呼过程中或外呼完成后给客户发送消息或微信，这样客户就会第一时间收到信息，及时跟进。这样销售人员可以针对每个客户进行跟进，对潜在的客户进行进一步的跟进和沟通，提高成单率。

在这个时代，智能电销已经成为必然趋势。智能电销系统将成为电销企业提高效率、降低成本、提升竞争力的必备工具。所以企业一定要抓紧时间选择一套适合自己的智能电销系统，才能在这个时代获得更好的发展。

语音拨号

支持语音拨号功能，客户在拨打电话时，系统自动将客户号码与来电号码进行匹配，客户拨打的是哪一组电话，系统就会自动将客户的号码拨到哪一组电话上，不需要人工拨打，也不需要再人工录入客户信息。