智呼电销系统,一套系统解决电销公司所有的难题,在不增加人员的情况下,大幅度提高效率。一键导入客户资源,自动分类。智能外呼,自动筛选意向客户。来电弹屏,语音识别转文字,沟通不畅,智能解决。客户管理、员工管理、业务管理、任务管理等都可实现。
智呼电销系统是什么
智呼电销系统,是一套帮助企业进行销售的智能呼叫中心系统,可有效过滤高频呼出,提升客户接通率和意向客户的跟进效率,从而提高工作效率,降低成本。实现业务管理、业务统计、坐席管理、数据分析、报表分析等一体化运营。与CRM系统完美结合,是企业进行电销管理的有效工具。
智呼电销系统主要功能有哪些
导入客户资源
1.电话销售人员可通过手机一键将客户信息导入系统,不用担心因客户离职导致的客户资源流失,也不会因为业务员离职而导致的客户资源丢失。
2.客户资源导入后,可以快速根据自己的喜好将电话销售人员与客户进行分类,让所有销售人员都可以在第一时间了解到自己要联系的客户。
3.对于销售人员来说,他们也可以通过导入的电话数据直接找到自己想要联系的客户,无须在各个平台中查找,避免了销售人员在与客户沟通时出现的寻找时间长、沟通效率低等问题。
4.对于管理者来说,他可以通过导入的电话数据快速了解到自己所需要管理的员工与客户情况,也可以根据导入数据快速了解到每个员工与客户的具体情况。
客户管理
1.客户跟进:根据系统提供的客户跟进模板,自动生成客户跟进记录;
2.客户管理:客户资源支持批量导入和导出,批量修改电话卡号码,批量导入短信、微信等资源;
3.客户维护:对已跟进的客户进行分类,支持导出成 Excel文件;
4.自定义报表:多种报表维度,自由查看和分析。
员工管理
1、员工信息管理:人员信息包含员工姓名、出生年月、学历、手机号、个人照片等。
2、人员数据管理:人员信息包括人员姓名、手机号、学历、职业、入职时间等。
3、业绩管理:业绩记录包括业绩详情,包括客户数量、成交金额等。
4、团队管理:团队成员添加,添加成员的姓名和手机号,并分配任务。
业务管理
业务管理主要包括任务管理、任务统计、工作分配。
任务管理:可定义不同类型的任务,并自动进行分派,方便高效完成任务。
任务统计:实时统计每位员工的工作数据,方便企业对员工进行考核和管理。
工作分配:根据员工的个人情况、能力情况,分配合适的工作内容,提升工作效率。
工作分配:可对员工的个人情况进行设置,包括岗位、部门、上级等。管理者可以根据具体情况进行分配。
任务管理
任务管理是智呼电销系统中的一大亮点,通过任务管理,可以实现任务的分配、追踪、统计、审核等管理,让管理者实时掌控员工工作状态,全面提升效率。
同时,系统中的每一项业务都可以进行分配,比如员工A的业务是新客户开发,那么他就可以在系统中创建一个新客户;或者员工B的业务是老客户维护,那么他就可以在系统中创建一个老客户。这样就能够避免重复工作的同时还能够提高工作效率。
(文章转载于天润融通)