本文目录一览:
1、信用卡第三方客服怎么说话术
2、银行电话销售话术
3、信贷电销话术沟通技巧
4、信用卡销售打电话怎么说
信用卡第三方客服怎么说话术
1、最强话术: :有,金卡 300,普卡 100,附属卡终身免年费。不过您不用担心,主卡首年我 们直接给您免了,首年刷六次第二年我们也给您免了。您去超市刷 6 瓶矿泉水,分六次刷 就可以了。
2、打电话时的说话方法如下:要对自己的产品及服务有透彻的认识。掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。要学会用尊称。要学会做沟通记录。
3、高情商的催款话术如下:客服:您好,请问是先生/女士吗?客户:是的。客服:您好,这里是XXXX,您的款项没有扣到,已经逾期X天,请问是什么情况?拨打客户亲属电话开场白:客服:您好,请问是先生/女士吗?客户亲属:是的。
4、业:可以分期,不过目前只对平安寿险保费分期,但是我们正在进行改造,很快就可以分期付款了。
5、信用卡营销话术:要抓住用户的需求。我们在营销前,要对客户的性格、定位、特点进行分析,看看具体适合办理哪类信用卡,从而开展针对性的营销,提高成功率。要突出平易近人的特点。
银行电话销售话术
银行电话营销话术 克服心理障碍 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。
对于存款流失,大都是因为被他行撬走,要深刻反思平时客户维护工作是否到位。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。
信贷电销话术沟通技巧
1、每隔15天必须打一次回访电话,一个月必须回访2-3次以上,并做详细记录客户在乎的问题,方便下次用对应话术应对,也可以好让客户做转介绍。
2、客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送200元话费的活动,或者其他活动)。
3、跟进维护的方式有很多,比如发短信,或者添加客户微信进行群发,初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录,把客户进行分类,对于意向较强的客户最好隔天就回访,对于意向不是很明显的过上3天也要进行一次回访。
4、招式一:免费赠送礼品、送话费。人都喜欢被给予,不喜欢被推销,如果你告诉客户有一个免费的东西送给他,我想客户挂点你的电话的几率就会低很多。
信用卡销售打电话怎么说
1、最强话术: :有,金卡 300,普卡 100,附属卡终身免年费。不过您不用担心,主卡首年我 们直接给您免了,首年刷六次第二年我们也给您免了。您去超市刷 6 瓶矿泉水,分六次刷 就可以了。
2、第一句:您好,第二句:打电话的时候:这里是XXX你的公司…打扰您几分钟(或占用您几分钟)下面开始说事。
3、做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异,只是你的产品是贷款,是找到有针对性客户的有效营销,于是我们知道了,做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代,就完全可以做好设计。
4、以交行为例,如果你想注销交行信用卡,拨打交行信用卡注销电话:8009888888,转人工服务,向交通银行信用卡中心的客服人员提出注销交通银行信用卡的想法。
5、友情提示:此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款,可以用某协会、某金融机构跟某某机构合作等方式。如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作,推出XX贷款产品。
6、电话销售技巧第1要点,电话目的明确。我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。