电销落地服务团队建设（电销团队建设方案）-巨人网络通讯

电销落地服务团队建设（电销团队建设方案）

本篇文章给咱们谈谈电销落地服务团队建造，以及电销团队建造计划对应的常识点，期望对各位有所协助，不要忘了保藏本站喔。

本文目录一览：

1、团队建造 2、2019年6月保监会电销 3、什么是团队 4、团队建造的三个层次，六个维度 5、电话出售怎样说开场白 6、稳妥续保专职作业计划怎样写【三篇】团队建造

团队建造是指有知道地在安排中尽力开发有用的作业小组。每个小组由一组员工组成，经过自我处理的方法，担任一个完好的作业进程或其间一部分作业。团队建造是这样一个进程，在该进程中，参与者和推动者都会相互增进信赖，坦白相对，乐意探究影响作业小组能创造出不同寻常的成果的原因。

引荐陈馨娴教师团队建造训练计划：

作为一名司理人，你是不是为做了多年的处理却无法带出一支令人满足的团队而苦恼？你是不是因缺少带领高绩效团队所需的才干而无能为力？你在前进团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的作用？怎样才干快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？怎样对团队成员进行鼓舞以鼓舞士气？怎样化解团队作业妨碍顺利展开作业？

商界的绝对真理为数不多，但这儿就有一个，那便是：成功的商业背面必定有一个强壮的团队。不论构思多么巨大，企业财力怎样雄厚，方位怎样优胜，广告多么诱人，企业的成功终究仍要依托于员工的力气。还有其他一条真理：长时刻的财政成功依托于高效的、不离不弃的员工。

处理技术前进算是处理中陈词滥调的论题。《高绩效团队建造训练》课程针对企业处理者，特别是中层处理者，针对处理实践中发生的各种问题，从授权、沟通、团队建造、施行几个方面的处理问题中动身，运用多种训练方法，结合事例剖析，为处理人员呈现了一堂独具匠心的训练课程。

高效的团队建造是指将担负特殊使命的团队成员依照特定的方法安排起来，协调一起，以完结预期方针的持续不断的进程。

训练讲师：陈馨娴

课程时刻：2天

训练方针：中高层处理人员

训练方法：讲师教学、事例剖析、阅历共享、学员评论、现场演练等使训练作用到达最好！

课程收益：

了解高绩效团队的特征；

把握团队建造的准则、程序和方法；

把握有用作业高绩效团队的方法和技巧；

把握有用前进团队领导才干的技巧；

学习团队鼓舞的技巧

课程纲要：

榜首部分：团队的概念

一、团队的界说

二、高效团队构成（5P）

方针(Purpose)

人(People)

团队的定位(Place)

权限(Power)

计划(Plan)

第二部分：协作沟通根底-至交与知彼

至交测验（15分钟内）

一、剖析类型

二、与之共处

力气型特色剖析

力气型自我前进

活泼型特色剖析

活泼型自我前进

平和型性情剖析

平和型自我前进

完美型自我剖析

完美型自我前进

归纳型自我剖析

归纳型自我前进

三、协作沟通灵丹-规律

沟通的黄金规律

沟通的白金规律

四、小组评论：

1怎样了解……？

往上沟通没有胆（识）

往下沟通没有心（情）

水平沟通没有肺（腑）

2为什么会呈现这种现象呢？

3、对上，对下，水平沟通的准则别离是什么？

第三部分：协作沟通误区——缺少信赖

一、团队之间无信赖具有哪些体现：

躲藏自己的缺点和过错

不肯恳求别人协助

简略下结论而不去仔细考虑

不乐意供认和学习别人的技术及阅历

用过多的时刻和精力去寻求自己的特定方针

对别人抱有不满和仇恨

抵触集体会议

二、团队信赖具有哪些体现：

供认自己的缺点和过错

自动寻求别人的协助和协助别人

欢迎别人对自己的作业提出主张和给予协助

赏识并相互学习相互利益

必要时向别人抱歉，承受别人的抱歉

爱惜集体会议

三、应对计划：

坦白相待，树立相互扶持、相互依托

对事、对人以诚信为本

揭露，通明——把有关团队的状况、问题等

奉告团队成员并解说你为什么要这样做

保卫团队和团队成员的利益

做共享者更要学会做倾听着

重视别人长处，真挚赞许她人

第四部分：高绩效团队误区——无视成果

一、无视成果具有哪些体现：

中止不前，无法取得前进

无法打败竞赛对手

失掉得力的员工

鼓舞团队成员重视个人作业出路和方针

很简略崩溃

重视成果具有哪些体现：

有得力的员工参与

不发起重视个人体现

正确对待成功与失利

团队成员可以为团队利益献身个人利益

凝聚力强，不会简略崩溃

三、应对计划：

奖赏集体成果

战胜自我主义

成员对团队有归属感

团队成员要从“咱们”来考虑问题，

而不能以“我”来考虑问题

第五部分：协作沟通技巧-说听与反应

一、有用沟通的要诀

琢磨意念、至交

认清方针、知彼

营建杰出气氛

为对方境况想象

仔细倾听回应

取得对方许诺

跟进成效

二、身体言语比言语更可信

三、有用倾听技巧

支撑

发问

总结

反映

重复

四、给予有用的反应

对界说取得一起的了解

反应要详细

反应的时机

第六部分：立异的中心

把好的东西整合在一起便是立异

在别人否定你之前先自我否定

观念立异

运作方法立异（机制）

新技术的立异

学习是立异的源泉，学习是立异生生不息的根底

第七部分：至尊生长规律

快速反应，灵敏变通

激水之疾，至于漂石者，势也

第八部分：思路决议出路

在咱们生长的的环境中，

是否有许多肉眼看不到的链条在系住咱们？

而要命的是咱们已将这些链条当成习气，

视为天经地义！

第九部分：有用的鼓舞-进程

榜首步：要先必定别人的作为或奉献

第二步：要设法扫除别人的约束和妨碍

第三步：要为别人的要求供给方法和协助

有用的鼓舞是为了更好的施行！

第十部分：让施行落地-不要聪明人

一、处理计划：认清自己的人物

1、处理人员在施行进程中是什么人物？

脊柱：教练、辅导员

2、底层员工在施行中是什么人物？

四肢：是施行者、完结使命的人

3、公司领导在施行中是什么人物？

头：方向、战略

4、职能部分等在施行中又是什么人物？

血液：服务

二、惧怕抵触的团队具有哪些特色：

三、两种不同性质的抵触

四、具有哪些体现：

五、担任任的团队具有哪些体现

2019年6月保监会电销

稳妥小编帮您回答，更多疑问可在线答疑。

许多私家车主有过这样的阅历：车险快到期了，各家稳妥公司接二连三打来推销电话，有的还把你的车险费用算好，发短信过来。

“我的车子本来在了解的事务员那里办稳妥，出了险，一个电话人就到现场了。”一位私家车主对记者说，现在电话推销稳妥许多，搞得人有些烦了，问了问事务员，说是只需在他们公司保都相同，但不肯细说，搞得人云里雾里。

“在车险作业，电话推销的叫电销，事务员署理的叫直销，孰优孰劣不能混为一谈。”金华市稳妥作业协会秘书长张在敏打了个比方：喜欢吃套餐的就选电销，价格便宜真实；想吃小炒的就选直销，事务员服务更周到。

电话出售比直销省钱

四五年前，车险出售途径首要依托中介署理等。2007年2月，安全车险成为全国首家拿到电话出售车牌的安排。自此，电销车险开端在全国规划推广开来。

市稳妥作业协会供给的数据显现，现在我市规划有24家产业险公司，其间12家在做车险总部电销事务。现在，在金华推出电销车险事务的稳妥公司都是选用“总部共同出售，当地落地服务”方法。

市稳妥作业协会产险部主任郑钱法奉告记者，依照业界测算，相同的车险产品，电销大致可节约10%至15%的费用。对稳妥公司来讲，电销削减了包含中介佣钱在内的一系列中心环节费用，可以让利给客户，然后以价廉制胜。

车主经过电销参保，究竟能省多少费用？和平洋财险金华支公司副总司理王云峰说，在车险费用中，交强险和车船税是不能打折的，能优惠的仅仅商业险部分，一般三四千元一年的车险保费能节约三四百元。

现在客户对电销稳妥的疑虑首要是忧虑虚伪出售，本来跟了解的事务员打交道心里结壮，另一个忧虑是保费打折服务会不会也打折。

郑钱法说，电销已成为车险营销的首要方法之一，各家稳妥公司都有服务标准，所不同的是，直销在服务上或许更周到，出了险事务员会代理理赔事务，而电销有些事务需求客户自己去稳妥公司处理。

有业界人士坦言，电销最让人诟病的是有扰民之嫌。据了解，业界有一些自律规矩，比方电销呼出方针有必要是在本公司购买过稳妥产品的客户，或许是从前自动呼入表达投保志愿的客户；客户明晰表明不投保或回绝持续接听电话的，应录入制止拨打名单，在一年内不得再次拨打；有的公司规矩，电销呼出时刻为每天8时至12时、12时至20时，避免影响客户歇息；接近稳妥到期一个月内才干呼入客户，等等。

私家车初次稳妥有必要选直销

电销稳妥异军突起，那么事务员直销还有多少生存空间？张在敏证明，跟着电销鼓起，这两年车险事务员中介署理事务确真实萎缩，但他着重“这并不意味着电销将取而代之，直销也不或许被取销”。

在王云峰看来，电销供给的仅仅标准化服务，客户假如需求特性化服务，仍是离不开事务员直销。

在稳妥业界，电销并未掩盖全部车险方针，保监会规矩还有几个“禁区”留给直销专享。比方，私家车初次稳妥，客户对车险还不了解，就不适用电销；机关、企作业单位以及营运车辆稳妥，也有必要由事务员直销完结。

“从近两年实践看，电销车险更适合对新事物承受快、寻求省钱实惠的70后、80后新式私家车主集体。”王云峰说。

网销车险或许后发先至

据记者了解，现在除了电销车险，另一种全新的营销方法———网销车险也开端呈现。现在，安全财险、太保财险、天平轿车等多家财险公司均已展开网销车险事务。

相关于直销，电销依托价格优势后发先至，可是面临网销，这种优势就不存在了。而在便利快捷上，网销更胜一筹。

一位有过电话投保阅历的车主奉告记者，从处理功率上看，网销比电销愈加便当一些，经过电话投保车险，至少需求经过等候接通、信息核对、报价反应、上门收费、保单投递等环节，而网销车险当天就能完结保费付出，经过一次投递就能拿到保单。

不过，业界人士指出，网销车险对稳妥公司后台服务才干提出了更高要求，稳妥公司电子商务途径有必要可以包括悉数车辆品牌、类型和价格信息，并且后台体系可以与当地车险信息途径对接，以便快速把握投保车辆费率改动等状况。

郑钱法说，跟着私家车敏捷遍及，车险已是一个很老练的服务产品，许多车主对此也有了较明晰的知道，因而稳妥公司早就有意向展开网销车险事务。现在，意外险、家财险等产品的在线出售成果现已证明，网销车险展开前景很或许要超过电销车险。

什么是团队

“团队”是处理学界近年较为盛行的一个词，实事上，现代理理确实愈来愈重视“团队”。同集体不同，团队不是某个在一起作业的集体。举一比方：每年在美国篮球大赛结束后，常会从各个优胜队中挑出最优异的队员，组成一支“梦之队"赴各地竞赛，以制造新一轮高潮，但成果总是令球迷绝望——胜少负多。其原因在于他们不是真实含义上的团队，尽管他们都是最顶尖的篮球种子选手，可是因为他们往常分属不同球队，无法培育团队精力，不能构成有用的团队反击。由此看来，团队并不是一群人的机械组合。一个真实的团队应该有一个一起的方针，其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好协作，寻求集体的成功。团队作业代表的是一系列鼓舞成员间倾听别人定见并且活跃回应别人观念、对别人供给支撑并尊重别人喜好和成果的价值观念。一个优异的团队有必要是具有立异才干的团队，团队中的每个成员都习气改动以适应环境不断展开改动的要求。 \x0d\x0a\x0d\x0a团队和一般集体不同，它是一个有机整体，团队成员除了具有独立完结作业的才干之外，一起具有与别人协作一起完结作业的才干。团队的绩效源于团队成员个人的奉献一起永久大于团队成员个人奉献的总和。而集体中成员没有协同作业的要求，集体的绩效是集体成员个人绩效的总和。 \x0d\x0a\x0d\x0a以团队为根底的作业方法可以前进成员的作业道德水平，团队力气的发挥是安排赢得竞赛的必要条件，团队精力不等同于集体主义。团队精力可以使安排坚持活力、勃发芳华，活跃进取。 \x0d\x0a\x0d\x0a所谓团队精力，简略来说便是大局知道、协作精力和服务精力的集中体现。团队精力要求有共同的斗争方针或价值观，并且需求信赖，需求适度的引导和协调，需求正确而共同的企业文明理念的传递和灌注。团队精力着重的是安排内部成员间的协作心情，为了一个共同的方针，成员自觉地认同担负的职责并乐意为此方针一起奉献。 \x0d\x0a\x0d\x0a团队精力的根底是尊重个人的喜好和成果，中心是协同协作，最高境地是整体成员的向心力、凝聚力，反映的是个别利益和整体利益的共同，并然后保证安排的高功率作业。团队精力的构成并不要求团队成员献身自我，相反，挥洒特性，体现专长保证了成员一起完结使命方针，而明晰的协作志愿和协作办规律发生了真实的心里动力。团队精力是企业文明的一部分，杰出的处理可以经过适宜的安排形状将每个人安排至适宜的岗位，充沛发挥集体的潜能。假如没有正确的处理文明，没有杰出的从业心态和奉献精力，就不会有团队精力。因而，团队精力有必要要有一个杰出的方法载体有必要要有准则体系来保护和稳固。比方球队的纪律性和严肃性便是赛场上发挥团队精力的有力保证。 \x0d\x0a\x0d\x0a团队建造离不开企业理念、企业价值观的刻画，离不开立异力、凝聚力的培育，一个成功高效的团队成员首要是安排中的一员，然后才是团队的一分子。 \x0d\x0a\x0d\x0a在竞赛剧烈的年代，安排中的每个成员，若想把作业做好，想取得成功，首要就要想方设法赶快融入一个团队，了解并了解这个团队的文明和规章准则，承受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的方位和职责。 \x0d\x0a\x0d\x0a要打造一支很有团队精力的部队，并不是一件很简略的作业啊，你要有很好的耐性和意志才行啊！ \x0d\x0a1你可以从对员工的关心做起呀，让你的员工对你感到敬重和敬服，对作业充溢热心和干劲。 \x0d\x0a2接着你可以适量给一些奖赏方法来鼓舞你的员工来斗争咯。 \x0d\x0a3最终你也可以常常将你的员工调集在一起，就像一家人相同，随意聊聊天啊，说说公司往后的展开啊，让你的员工觉得你很信赖他们，一起促进公司的展开咯！ \x0d\x0a\x0d\x0a团队”是处理学界近年较为盛行的一个词，实事上，现代理理确实愈来愈重视“团队”。同集体不同，团队不是某个在一起作业的集体。举一比方：每年在美国篮球大赛结束后，常会从各个优胜队中挑出最优异的队员，组成一支“梦之队"赴各地竞赛，以制造新一轮高潮，但成果总是令球迷绝望——胜少负多。其原因在于他们不是真实含义上的团队，尽管他们都是最顶尖的篮球种子选手，可是因为他们往常分属不同球队，无法培育团队精力，不能构成有用的团队反击。由此看来，团队并不是一群人的机械组合。一个真实的团队应该有一个一起的方针，其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好协作，寻求集体的成功。团队作业代表的是一系列鼓舞成员间倾听别人定见并且活跃回应别人观念、对别人供给支撑并尊重别人喜好和成果的价值观念。一个优异的团队有必要是具有立异才干的团队，团队中的每个成员都习气改动以适应环境不断展开改动的要求。 \x0d\x0a\x0d\x0a团队和一般集体不同，它是一个有机整体，团队成员除了具有独立完结作业的才干之外，一起具有与别人协作一起完结作业的才干。团队的绩效源于团队成员个人的奉献一起永久大于团队成员个人奉献的总和。而集体中成员没有协同作业的要求，集体的绩效是集体成员个人绩效的总和。 \x0d\x0a\x0d\x0a以团队为根底的作业方法可以前进成员的作业道德水平，团队力气的发挥是安排赢得竞赛的必要条件，团队精力不等同于集体主义。团队精力可以使安排坚持活力、勃发芳华，活跃进取。 \x0d\x0a\x0d\x0a所谓团队精力，简略来说便是大局知道、协作精力和服务精力的集中体现。团队精力要求有共同的斗争方针或价值观，并且需求信赖，需求适度的引导和协调，需求正确而共同的企业文明理念的传递和灌注。团队精力着重的是安排内部成员间的协作心情，为了一个共同的方针，成员自觉地认同担负的职责并乐意为此方针一起奉献。 \x0d\x0a\x0d\x0a团队精力的根底是尊重个人的喜好和成果，中心是协同协作，最高境地是整体成员的向心力、凝聚力，反映的是个别利益和整体利益的共同，并然后保证安排的高功率作业。团队精力的构成并不要求团队成员献身自我，相反，挥洒特性，体现专长保证了成员一起完结使命方针，而明晰的协作志愿和协作办规律发生了真实的心里动力。团队精力是企业文明的一部分，杰出的处理可以经过适宜的安排形状将每个人安排至适宜的岗位，充沛发挥集体的潜能。假如没有正确的处理文明，没有杰出的从业心态和奉献精力，就不会有团队精力。因而，团队精力有必要要有一个杰出的方法载体有必要要有准则体系来保护和稳固。比方球队的纪律性和严肃性便是赛场上发挥团队精力的有力保证。 \x0d\x0a\x0d\x0a团队建造离不开企业理念、企业价值观的刻画，离不开立异力、凝聚力的培育，一个成功高效的团队成员首要是安排中的一员，然后才是团队的一分子。 \x0d\x0a\x0d\x0a在竞赛剧烈的年代，安排中的每个成员，若想把作业做好，想取得成功，首要就要想方设法赶快融入一个团队，了解并了解这个团队的文明和规章准则，承受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的方位和职责。 \x0d\x0a\x0d\x0a要打造一支很有团队精力的部队，并不是一件很简略的作业啊，你要有很好的耐性和意志才行啊！ \x0d\x0a1你可以从对员工的关心做起呀，让你的员工对你感到敬重和敬服，对作业充溢热心和干劲。 \x0d\x0a2接着你可以适量给一些奖赏方法来鼓舞你的员工来斗争咯。 \x0d\x0a3最终你也可以常常将你的员工调集在一起，就像一家人相同，随意聊聊天啊，说说公司往后的展开啊，让你的员工觉得你很信赖他们，一起促进公司的展开咯！

团队建造的三个层次，六个维度

团队建造应该从哪里下手？这是个仁者见仁智者见智的问题，不同的人或许会有不同的说法。

有人说：“带团队的中心是要做好人才培育。”

有人说：“最重要的是把最适宜的人放在最适宜的方位。”

有人说：“重要的是部队和气氛。”

有人说：“一个好的团队要各有所长，协同协作。”

有人说：“要做好鼓舞，激起咱们的自动性。”

有人说：“团队的凝聚力很重要。”

有人说：“司理要一马当先。”

有人说：“要树立杰出的处理准则。”

......

看着上边的说法都有道理可是又过于零星，欠好落地施行施行。

咱们仍是以“马车模型”为例，来看团队建造或许遇到的问题。调查一个骑兵可以从三个层次来看：

针对骑兵“3个”层次，得到团队建造6个维度作业要素：

电话出售怎样说开场白

电话出售，它是以电话为首要沟通手法，电话出售一般为打电话进行自动出售的方法。以下是我精心搜集收拾的关于，下面我就和咱们共享，来赏识一下吧。

电话出售怎样说开场白

【布景】：

1、我立刻要去实习了，自己在学校周边找的一个财物处理公司，公司规划不大;

2、我在商场部，最开端便是去训练，榜首个月是电销，可是我不知道该怎样做，自己有点内向，给人的榜首感觉便是比较冷酷，但其实我不是这样的。

【问题】：

1、电销新人，怎样快速破冰?

蓝小雨回复：

1、问题剖析

关于刚结业的大学生来说，做电话出售有必定难度，加之你自己说有点内向，给人的感觉有些冷酷，或许算是外冷内热吧。

尽管你有一颗想跟人沟通的心，但不长于表达自己，所以，这是对你电话出售的一个大忌。不过，有多少下风，就有多少优势，正是激起你从现在起开端改动的一种动力。

2、处理问题计划——电销小白快速生长的.途径

A 、电销纯小白可以到网上去查找关于财物处理方面的电销常识、电销事例，数量级100个起，随时跟高手学习，就能让自己快速上手作业。

B 、经过公司的训练，再加上网上市调，自己对本作业的电销常识也有了解后，是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话?

如此一来，就能敏捷了解竞赛对手是怎样做电销的，这样的电话，也是数量级100个起。抓到干货后立刻仿制，对手做的好的当地，咱们借用，对手做的欠好的当地，咱们可以躲避和改善。

记住一点：出售小白想快速生长，一则要跟高手学习，二者要长于学习，这是上手最快的两大方法。

C 、在公司做出售，首要是要做人.

为了搞好与搭档联络，咱们要手勤脚快，帮搭档倒水、拿个什么东西等等，热心协助他们，让搭档们感触到你的爱，把他们当成客户来对待。

D 、常常与搭档们讨论出售问题.

在聊之前，自己把期望处理的问题罗列出来，暗里多背几遍，聊地利就能天然说出来，不会糟蹋闲谈时刻。

老套路：记住多向公司的出售高手学习，但怎样才干让高手教你呢?《我把全部奉告你1》曾共享过一招——用糖衣炮弹来进攻。往常时，要多为出售高手干事，给予他们特其他关心，与他们成为无话不谈兄弟，这样，你不但能跟高手贴身学习，还能交到一个好兄弟，一举几得啊。

E 、每天写出售日记。

把做的好的当地总结一下，把做的欠好的点抓出来好好写，用不同的颜色笔写，便利及时查询。

F 、做电销，要有苦干精力。

每天打电话的数量必定得保证，只需数量有保证了，才干从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个是有很大差异。

G 、每天进行数据汇总。

每天作业结束后，要对当天的电话进行汇总，把客户分红A 、B 、C 三类，筛选出优质客户，对意向高的客户给予要点对待，时不时的电话问好，只拉家常，有针对性的去了解客户的家庭状况、财政状况、学历、个人喜好等，再结合周末短信问好、节气祝愿等，但不进行任何出售动作，咱们要含糊自己的出售主张，咱们的出售主张越含糊，客户就越明晰，日子久了，感情深了，客户把你当成可信赖之人，会自动寻问你的产品，那是瓜熟蒂落的作业。

3、怎样打破言语心思妨碍?

你比较内向，打电话的进程中或许有些害怕，说话声响变小，客户发问，你或许不能正常发挥，所以，你现在还需求打破心思，要敢开口。那么，你看完下面的问答，就可以打破了：

问：假如咱们向顾客出售，会发生哪两种成果?

答：要么顾客购买，要么顾客回绝

问：假如顾客购买了，对顾客有哪些优点?

答：他的财物会增值，钱会变多，整个人的心境会变好……

问：假如顾客购买了，对咱们有哪些优点?

答：咱们1、会赚到钱;2、会更自傲;3、学到成交阅历 ;4、对产品常识把握的更结实;5、添加训练谈锋的时机;6、得到领导的表彰;7、得到搭档认可;8、顾客挣钱了，会来感谢咱们;9、会让爸爸妈妈为咱们自豪……

问：假如顾客不买，咱们有什么丢失?

答：如同没有丢失

问：假如顾客不买，咱们有哪些收成?

答：1、相同会学到出售阅历;2、对产品常识把握的更结实;3、得到训练谈锋的时机;4、领导会认为我是尽力的员工;5、搭档也认可……

总结一下，只需咱们出售了，不论顾客买或许不买，咱们都会有许多收成，几乎没有任何丢失!

问：假如咱们不出售呢?有什么收成?

答：没有任何收成!

问：有什么害处?

答：1、糟蹋时刻;2、自己永久不会出息;3、领导会对我绝望;4、觉得对不住作业;5、没有方法给顾客带来改动;6、时刻长了顾客会脱离;7、对不住爸爸妈妈……

所以，咱们做出售不是为了让顾客买，仅仅前进我自己的才干罢了，当然客户下单更好!顾客仅仅供我操练的靶子，他们买或许不买，对我只需优点没有害处，所以完全可以没有任何心思担负地去出售!

4、电销绝技。

咱们每天打上百个电话，时刻久了，客户回绝多了，或多或少会影响咱们的心态和心情，这时候怎样办?

这时候，你可以算一笔账，假定你每天打100个电话，月开单5万，提成5000，那么便是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元/电话，也便是说，不论这个电话开单与否，你都将有2.27元的收益。想理解这个，对咱们战胜困难，再次决断拿起电话有极大优点，这算是送给自己的精力鼓舞，十分值钱。

出售讲演稿内容

各位同志们：

咱们好!

年假休完了。新的一年现已开端，关于咱们~~地产又行将翻开新的一页，续写新的篇章。

新的一年，将是新的局势，新的应战，新的要求，咱们面临新的使命，新的时机，新的应战。值得留意的是咱们在必定成果的一起也要正视各种问题的存在，详细地讲，首要可总结为以下几个方面：

榜首、物业处理方面：物业处理作业好就比产品的售后服务，直接联络到咱们~~在社会上的形象，影响公司的长时刻展开，故打造品牌物业将成为物业公司~~年度的作业要点。上一年物业公司存在几个比较重要的问题：

(一)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。

上一年全年合计离任员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必定导致一些列的问题呈现：一方面添加招聘费用、训练费用等处理本钱;另一方面会让内部事务流程等不能有用的连续，让部分作业不能有用展开起来。所以，针对此问题，物业公司须归纳详细地剖析员工离任的首要原因，及时采纳归纳有用的方法，尽力前进内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关心，让员工感触到家的温暖，削减员工丢失。与此一起，经过各种途径和各种方法，招募优异的物管人才，保证物业公司良性展开。

(二)是安全防备作业仍存在有缝隙。

因为保安人员不多，人员流动性大，专业本质仍有待前进。在安全防备方面例如装饰、处理和收支操控等方面，各项手续要遵从“人性化、服务性”准则的一起，也要统筹保证安全性意图。小区收支口查看等方面仍需求进一步加强作业，对此，下年度应从人员本质上着手，尽力树立更完善的安全归纳防备体系，做好“防火、防盗、防人为损坏”三防作业，保证小区安全无问题。

(三)是内部处理和作业流程须进一步完善和标准。

现在，物业公司在~~顾问公司的辅导下，内部处理和相关事务流程已根本树立处理结构，但也还存在较多缺乏和有待改善的当地。例如物业公司内部的相关事务流程、作业指引、服务指引还不完善;处理层对一线作业人员的辅导性不高;作业人员服务知道缺乏等。导致小区业主对物业处理作业满足度不高，不断的有不满心情呈现。因而，物业公司应从 “服务便是让客户满足”，“业主至上，服务榜首”等服务理念动身，着重对客户作业的重要性，加强内部处理，进一步完善内部作业流程和作业指引，加强员工教育训练，在实际作业寻求打破。

(四)创收才干进一步前进。

上一年物业尽管现在推出了一些特性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行比较无显着优势，会所的功用也没有充沛的发挥，这些问题都有待下年度活跃探究处理方法，运用好现有的有利资源前进创收才干。

第二、公司内部处理方面

(一)是进一步完善公司规章准则，细化处理流程。严厉施行公司的各项规章准则，逐步与标准的处理体制接轨，进一步明晰内部分工和职责，树立顺利的上传下达通道，咱们联合协作，标准有序的作业次序，然后有利推动各项作业顺利展开。

(二)是加强团队建造，尽力前进员工本质。首要，进一步加强员工部队的思维作业，促进员工思维观念的改动，在活跃改动作业作风方面下功夫，对整体员工当令安排员工学习，供给沟通途径，在公司内部树立学习的气氛，经过训练学习不断前进员工整体本质，协作总公司的展开需求，赶快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的展开供给优异的人才资源保证。

第三、工程处理方面

强化工程处理，细化作业计划。活跃加强对施工单位的处理作业，对项目进行分化，

明晰各阶段的作业界容、作业难点、作业时刻等，采纳分段操控，职责到人的方法，真实做到“凡事有人担任、有人监督、有章可循、有据可查”的四有准则。对工程安全、质量、进度上严厉要求。严罚重奖，充沛调动了施工单位及监理人员的活跃性，充沛发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的处理作业与我公司的处理同步;活跃与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时扫除作业中的困难，推动项目建造，然后保证了如期、保质、保量、顺利完结各项使命。

我的讲演结束，谢谢!

出售开场白内容

首要在这个阳光明媚,活力昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好,咱们早上好,十分侥幸能给咱们开这个晨会,首要做一下毛遂自荐 ,我叫~~.期望咱们可以记住我,在记住我的一起我乐意与咱们成为日子当中最知己的朋友以及作业上最愉快的协作伙伴!

接下来的时刻我给咱们讲一个鼓舞人心的小故事 ,期望同仁们听了后可以有所启示.故事的姓名叫做翱翔的蜘蛛

信仰是一种无坚不催的力气，当你深信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。莫非蜘蛛会飞?要不，从这个檐头到那个檐头，中心有一丈余宽，榜首根线是怎样拉过去的? 献祝愿网

后来，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地上的沙石或其他物体上，走过空位，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，往后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会翱翔，但它可以把网凌结在半空中。它是勤勉、灵敏、缄默沉静而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地打开，似乎得到神助。

这样的成果，使人不由想起那些缄默沉静寡言的人和一些深藏不露的智者。所以，我记住了蜘蛛不会翱翔，但它照样把网结在空中。

奇观是执着者形成的。谢谢，我的讲话到此结束!

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稳妥续保专职作业计划怎样写【三篇】

稳妥是指投保人依据合同约好，向稳妥人付出稳妥费，稳妥人关于合同约好的或许发生的事端因其发生所形成的产业丢失承当补偿稳妥金职责，或许被稳妥人逝世、伤残、疾病或许到达合同约好的年纪、期限等条件时承当给付稳妥金职责的商业稳妥行为。下面是为您收拾的《稳妥续保专职作业计划怎样写【三篇】》，仅供咱们查阅。

【篇一】

结业后从学校走出的那刻起，我怀着对稳妥的一份热忱与喜欢，带着我对稳妥的理论知道，走进了我国人民产业稳妥公司红桥支公司，经过这几个月的作业和学习，让我进一步触摸到了稳妥，触摸到了社会，将自己的理论常识付诸于实践，应战了自己的作业才干和学习才干。

在此我感谢这段时刻公司领导对我的尽心教训和搭档对我的及时协助，让我用不懈的尽力在实真真实的作业实践中换回了充沛的社会阅历和在学校讲堂里无法学到的许多常识。总结起来，有以下几个方面：

一、作业方面

1、作为公司出纳，担任公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真实做到了每笔赔款无差错，给客户供给了最好的服务，保护了公司的形象。

2、坚持财政手续，严厉审核算(发票上有必要有经手人、验收人、批阅人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，活跃与银行相关部分联络，有条有理地完结了公司收和付两方面金钱的及时进出账。

4、收拾前史未处理的金钱明细，并活跃向分公司相关部分讨教，在他们的活跃帮组和辅导下一起完结了未达账项的整理。

5、活跃协作领导作业，及时查看每日当日的财政凭据，做好每天的日结作业和每个月的银行调理表，并及时送交相关主管部分。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思维理论素养不断得到前进。在作业日子中留意吸取相关的政治经济政策，重视学习与作业有关的各经济法律法规，重视稳妥作业经济环境的走向。节假日我仔细学习马克思列宁主义、毛泽东思维、邓小平理论和党的根本常识，不断前进自己的共产主义醒悟，不断前进自己的政治本质、事务本质和作业才干。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严厉要求自己，脚踏实地做好本作业作业，用满腔热忱活跃、仔细地完结好每一项使命，严厉遵守公司各项规章准则，仔细施行岗位职责，自觉按章操作，往常日子中联合搭档、不断前进自己的团队协作精力。

2、经过日常作业堆集，发现自己的缺乏，运用业余时刻学习公司条款，增强对稳妥含义和功用的领会，特别是公司的海上稳妥事务和修建和装置工程稳妥事务。

3、向事务人员和出单人员学习讨教，把握了稳妥投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与运用。

20xx年又是一个充溢热心的一年，在往后的作业中，我将尽力前进本身本质，战胜缺乏，朝着以下几个方向尽力：

1、学无止镜，年代的展开瞬息万变，各种学科常识一日千里。我将持之以恒地尽力学习各种稳妥常识，并用于辅导实践作业。

2、勤奋好学而荒于嬉，在往后的作业中不断学习事务常识，经过多看、多学、多练来不断的前进自己的各项事务技术。

3、不断训练自己的胆略和意志，前进自己处理实际问题的才干，并在作业进程中渐渐战胜急躁心情，活跃、热心、详尽地的对待每一项作业。

4、多干事务，前进自己的事务才干，为公司的运营展开多做一份奉献

5、活跃参与公司安排的每项活动，前进自己的沟通才干，更期望能参与公司安排的每次训练。

作为我国人民产业稳妥公司的一份子，重视公司的展开更是自己的一份职责，关于公司下一年的展开，我想谈谈我的主意：

一、在竞赛中求生存，在竞赛中促展开

面临稳妥业剧烈的竞赛局势，面临外部竞赛所带来的事务压力，坚持镇定镇定，客观面临实际状况寻求对策，与竞赛对手们展开了一场品牌战、服务战，是咱们值得考虑并值得去做的作业。我的考虑有以下几点：

1、深化老客户企业，在客户企业中延聘信息员、联络员，并从其他稳妥企业抢挖事务尖子加盟我司，赢得回流事务，使其他稳妥公司的作业处于被迫状况。

2、服务愈加人性化、密切化。面临企业单位，公司司理室成员年初就对各大体系骨干企业施行划块包干，进行了屡次回访，请他们对我司作业提出定见和主张，这一行动必然会得到了企业的充沛必定，让他们认为公司领导自动登门是人保财险的优质服务的充沛体现，使客户对我司愈加信赖。面临个人事务，事务员也可以回访，往常坚持联络。他们有什么需求，可上门访问服务。

3、要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业有必要亲身上门访问，对全部新保客户有必要当面解说条款并许诺服务项目，与企业进行不断的联络，施行零距离触摸，只需客户需求有必要随叫随到，供给各方面服务。

4、公司有新产品推出时，可以采纳产品阐明会的方法去招引客户，真实作到与客户沟通触摸。这一点是公司推出出资型产品×××三代给我的启示，我有幸去我国人寿的产品阐明会，觉得咱们有必要跟寿险公司学习，做到真实的捉住客户。

二、狠抓理赔和防灾防损质量的前进

公司从狠抓榜首现场的查勘率下手，坚持脚踏实地、敏捷、及时、精确、合理的准则。只需接到报案，不论事端巨细，不论白天黑夜，一直坚持赶到榜首现场，把握榜首手材料，严厉依照快速赔付流程，为客户供给量力而行的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断前进服务质量;二是坚持24小时值勤准则，活跃参与三个中心建造，以进一步前进服务水平;三是加强查核、加大监察力度。对理赔进程中呈现各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严肃处理，决不姑息;四是活跃做好防灾防损作业。在分管领导的担任下，防理部分自动与各事务部分联络，及时拟订了严重客户防灾防损作业预案、夏日防汛安全查看方法、冬天防火防爆安全查看方法，一直做到提早把握，提早介入，活跃会同相关事务部分对预案施行状况进行查看执行，对或许呈现的问题及时采纳方法，以削减丢失，增强防备危险的才干。

三、树立严厉的内部处理查核准则

1、共同员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开端就给他们留下杰出的视觉好感。

2、严厉考勤准则，关于迟到早退现象的要给与相应得赏罚。

3、每天做好值日作业，坚持杰出的作业环境。

4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，因为个人失误给公司形成丢失的要负相应的担任。

5、每项作业要本着揭露通明的准则。

6、公司可定时向员工搜集公司合理化展开的主张，鼓舞员工为公司展开献计献策。

7、加强公司文明建造，运用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到稳妥作业经济环境的走向成功。

【篇二】

1.现在电销事务规划巨大。并且优惠费率也低于直接事务途径15%。一起电销事务除了费率低，还有许多顺便的增值服务。可是在客户心中增值服务都是非必须，价格才是左右客户挑选的一个重要性。

2.现在许多稳妥公司都展开电销事务。我是选用先提早一个月向客户发送续保短信奉告我店优惠，再向客户进行电话联络，可是有少数几个客户收到我的电话提示续保时会打电话前来咨询，并让给个报价，一般这类型客户在很早以前就收到电销的车险报价，往往这种客户仅仅想多个价格比较。而咱们店的200块钱工时费和电销的优惠比较缺乏以招引客户。

3.有大部份客户并非在南充三区，一般都是周边县城或许其他市区的客户，假如客户只为了处理稳妥来趟4S店，客户会觉得很费事。并且咱们给客户的优惠也并缺乏于招引来店。

4.情面保单尽管我店报价与当地稳妥公司一起，一起还赠送工时费。但有部份客户比方朋友、亲属在稳妥公司作业，碍于情面客户一般会考虑在熟人那里购买。

5.我店只需人保与和平两家公司，一般上一年续保的客户大部份都来源于和平稳妥。但因为和平在客户心里知名度不行，往往客户会挑选转保。假如转保其他稳妥公司的直接事务途径，费率会上浮，往往客户就直接挑选电销事务。尽管人保实力强壮，但人保续保客户在收到我店电话之前，现已接到人保电销的报价，货比三家，

客户就更倾向于电销。我店也可以承保人保电销事务，可是一单做下来我部是没有任何提成的，也影响到我部的工资收入。

6.我部分刚刚接手续保作业时，尽管每个月都是完结使命，但大部份续保客户都是按揭车，购车时有交纳3000元续保保证金，所以客户就无条件挑选来店进行续保，可是从7月份开端有交纳续保保证金的客户逐步削减，这也是影响来店续保客户下降的一个原因。

7.本身原因：因为客户每天接到多家稳妥公司电话，我店再打过去向客户推销，客户会感到很恶感。不乐意再接到这样的电话。所以我很少对该类客户进行屡次的促进。一起有一部份是南充周边县城的客户。我认为特意来店办稳妥的机率藐小，也就没有对此类客户进行再次电话促进。

【篇三】

我于XX年参与人保财险这个咱们庭，已是第5个年初了，在这不算短的时刻里，我深感xx年是支公司展开迅猛的一年，支公司在司理室的正确领导下，在各个部分的通力协作下，在整体员工的一起尽力下，全面完结了年度各项使命，作为璧山公司的一员，我引认为豪，公司的展开壮大，离不开每一位员工的辛勤作业，接下来我将我一年的作业状况做一个扼要的回忆和总结：

我首要谈三个方面：

1、个人展开及作业完结状况

2、存在的问题和缺乏

3、xx年的思路及展望

一、个人展开及作业完结状况：

我的xx年，作业分为两个阶段，上半年首要从事出售部组训及署理人服务作业;下半年开端丁家营销服务部的处理作业。我地点部分出售部全年使命目标是1450万，截止到11月初，现已完结全年使命，截止到12月31日，我部共完结保费收入约1800多万，超使命目标约25%,;xx年，部分给我下达的使命目标是32万，截止到12月31日，我已完结保费收入62万(其间含摩托车17万)，扫除摩托车新增事务按45万核算，超出计划目标40%，于xx年28万同比添加60%;此外，丁家营销服务部完结全年保费使命约417万，同比添加19%,在第三季度、四季度皆完结了公司和部分下达的保费计划。

下面是我的详细作业体现：

在思维上坚决政治信仰，坚持政治理论的学习，活跃向党安排挨近，定时编撰思维汇报，在党安排有知道的培育和锻炼下，我于xx年6月9日荣耀的成为了一名预备党员。这鞭笞着我不断学习科学理论常识，开拓立异，与时俱进，以实际行动饯别对自己抱负的许诺。在作业中勤于学习，刻苦钻研，活跃要求前进。担任组训一职，我深知做好晨会的重要含义，为了能前进晨会质量、丰厚晨会方法，我把学习放在头号位置，爱惜每次市公司安排学习的时机，和同行讨论，强组训技术;运用全部时刻加强本身学习，前进本身本质，比方阅览许多营销处理、稳妥常识类书籍、倾听专家讲座、登录稳妥相关网站搜集材料、研讨ppt制造等;为了保证晨会安排进程流通，表达精确，除了内容上做足充沛的预备，还要斟

酌讲义，不断演练，卡时刻，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心预备。一起，做好署理人服务作业，协助他们填单，算保费、事务解说、需求剖析、做客户作业，同他们树立了杰出联络，也为我去丁家营销部作业奠定了根底。丁家营销服务部挂牌经营后，我全身心肠投入究竟层营销作业中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有从前的阅历可学习，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑商场、发传单、访问客户、内勤外勤兼职干。依据城镇的习气，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时刻客户才赶到，我也没有回绝更没有抱怨，热心周到的为客户处理好事务后，才伴着夜色拖着疲乏的身体回到家中;一起还伴随署理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系作业，在营销员因对立发生心情时活跃沟通，处理问题，以前进营销员的忠诚度，许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时刻，完结了保费收入200万，完结事务添加35%，高效、优质地完结上级下达的阶段保费使命。此外，还加强新人培育和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行1对1的训练，经过在理论和操作上体系化的学习，该签单人员已把握了相关规矩，并能娴熟签单;在日常事务上或私家日子圈中，我常常和契合增员要求的人触摸，发掘准增员方针。在作业中这种敢于立异、敢打硬仗、仔细担任、吃苦耐劳的精力也得到了咱们的认同

在日子中活跃热心，全面展开。我活跃参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司顶峰会上举办的辩论赛中，我地点的团队在价格战略和服务战略谁更优先展开这一辩题中，以优异成果取得辩论赛集体榜首名;作为团支部安排委员，也活跃安排团员展开各项活动，在xx年五四青年节，便联谊活动铜梁支公司一起安排观赏了邱少云纪念馆;作为工会委员，从员工切身利益动身，构思相关活动计划，在员工车技竞赛活动中，我仔细策划，拟定规矩，保证活动施行。

二、存在的问题和缺乏

在xx年的作业中，我取得了必定的成果，使自己的才干有了一些前进，可是还存在许多缺乏的当地:

1、思维不行解放，干事不行斗胆。不论是组训作业仍是营销部处理作业，脚步遭到思维和视野的限制，凡事不敢斗胆想象，干事过于小心翼翼，习气依托阅历判别。

2、不长于合理分配时刻，以至于在繁琐的事务中，没有抽出满足的时刻来加强学习和本身本质的修炼。

3、处理阅历还不是很丰厚，处理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。因为处理时刻不长，处理才干还有些短缺。期望往后领导能多多指出，多多批判，使我可以逐步的完善自己的处理才干，前进自己的作业水平。

4、和各个部分之间，搭档之间的沟通不行，也期望能经过公司的各类活动，添加沟通的时机。

三、xx年的作业思路和展望

xx年是我公司求展开、大跨过的一年，作业会愈加的困难，剧烈的竞赛会给咱们带来更大的压力，咱们只需直面实际，化压力为动力，以不断的前进交换更大的展开，在新的一年我将详细从以下几个方面着手：

1、增强自动学习知道。作业中合理安排时刻，加强本身学习，不断前进事务本质和处理才干。

2、重视团队知道和大局知道。活跃作业，正确面临困难和压力，自动寻求处理途径，加强营销服务部的团队建造。

3、深化了解营销人员的日子、作业、学习状况，从立异展开的视点来改动营销人员的展业方法，前进营销人员的作业功率和忠诚度。

4、加大部分营销人员处理力度，保证部分事务安稳有序展开，争夺全面完结公司下达的各项使命目标