今天给各位分享外呼系统怎么找客户的知识，其中也会对外呼客服业务进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、外呼系统是怎么用的？ 2、电话外呼技巧？？？ 3、找客户的十大方法 外呼系统是怎么用的？

使用方法很简单，通过软件专用页面拨号，比如市面上常见的回呼系统，就是把打电话转为接电话，通过线路给业务和客户双方打电话，并且客户接到外显还是业务号码，客户还能回拨过来。

这样接通率和信任度都是没问题的，并且外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式。

外呼系统线路除了外呼功能，也会附带有客户管理及跟进工单功能，导入的数据信息可设置隐私状态，隐藏号码，保证企业客户数据不流失，不外传，企业管理者的主账号都是可以直接看到的，针对于意向客户也会有跟进提醒，大大提高了成交率。

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电话外呼技巧？？？

电话外呼技巧以及注意事项如下：

技巧一：让自己处于微笑状态

微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。

技巧二：音量与速度要协调

人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。

为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让你和客户保持频率一致。

对于中年的客户速度适中即可，对于偏老的客户自然是慢速才能让客户不会觉得你说的太快了。

技巧三：判别通话者的形象，增进彼此互动

从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。

找客户的十大方法

寻找客户的十二种方法如下:

1、增加老客户黏性

如果客户前期维护得比较好，对你的产品和服务比较满意，客户在后续的合作中继续进行深入的合作，能节省双方的沟通成本和时间，直接进入成交阶段，这是最理想的客户线索来源。

2、客户慕名而来

客户的采购倾向性已经很明确，这样的客户成交的可能性很大。但这种情况可遇而不可求。

3、老客户介绍

因为有人帮你介绍，这种信息的可信度高。

4、同行带来的信息

非竞争对手的同行，也就是相同客户不同产品的销售同行，互相沟通客户信息但不会形成竞争。通过在网络上的沟通和信息交流，能获得相应的客户线索和信息。

5、技术研讨会上的信息

技术研讨会，尤其是技术含量高的工业产品技术研讨会，厂家每年都会请一些行业内的专家和潜在用户参加会议，这也是寻找潜在客户的好机会。

6、通过招投标公司获得信息

有些大型项目，国家规定必须通过招投标流程，通过招投标公司的确能够获得项目线索。

7、设计院或顾问公司提供的信息

一般比较大的项目在可行性研究方面设计院或顾问公司已经参与，所以他们能比较早地掌握信息，而且掌握的信息比较全面。

8、行业协会提供的信息

虽然行业协会只是民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况，如果你的潜在客户恰好是某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。

9、总包、分包商或集成商提供的信息

10、信息公司提供的信息

11、互联网上的信息

现代社会离不开网络，它是如此普及，使得我们在网上搜索潜在客户变得十分方便，只要动动手指输入几个专业关键词，你就能获得客户名单、联系方法甚至详细的公司介绍。

12、陌生拜访得到的信息

俗称扫大街，分区域地毯式的搜索和陌生拜访，期望以大量的拜访次数来获得潜在客户。

外呼系统怎么找客户的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于外呼客服业务、外呼系统怎么找客户的信息别忘了在本站进行查找喔。