腾讯电话机器人有什么功能（腾讯的机器人叫什么）-巨人网络通讯

腾讯电话机器人有什么功能（腾讯的机器人叫什么）

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本文目录一览：

1、电话机器人最近很火，那么它到底有什么用？ 2、小Q机器人的简介 3、智能客服机器人优势有哪些？ 4、电话机器人有什么作用？ 5、电销机器人的有什么功能？ 6、腾讯小Q机器人第二代可以视频通话吗？电话机器人最近很火，那么它到底有什么用？

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电话机器人凭借着强大的先进技术和后台系统，正在被越来越多的各行各业启用，当前电话机器人在地产，保险，金融以及教育事业很活跃，只要是带有电销性质的工作都可以做，电话机器人不仅解决腾讯电话机器人有什么功能了企业的人工成本问题，还提高了企业营销的效率。

需要通讯服务要选择专业的公司。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

小Q机器人的简介

“小Q机器人”是一个拥有机器人智能技术的小型机器人。

2010年11月16日，在第十二届中国国际高新技术成果交易会上，由腾讯公司和中科院先进院联合推出的战略合作产品“小Q机器人”正式公开亮相。腾讯公司联席首席技术官熊明华先生与中科院千家万户机器人项目首席科学家现场签署战略合作协议，共同开发“小Q机器人”以及推动产业化。熊明华表示，“小Q机器人”和QQ概念版是2010年腾讯公司里程碑式的标志创新，标志着腾讯公司再次引领中国互联网行业技术创新，让机器人走入千家万户，开启线上生活的线下延伸时代。

智能客服机器人优势有哪些？

1、为用户提供精准服务

金融场景里腾讯电话机器人有什么功能的用户需求各异腾讯电话机器人有什么功能，问题开放程度较高腾讯电话机器人有什么功能，智能客服依托大数据通过精准的用户画像腾讯电话机器人有什么功能，提前识别出用户的潜在需求和问题，做好预判和准备工作，匹配能够解答相关问题的知识库，为用户提供精准的答案。

2、人机对话有温度

智能客服机器人不仅能替代人工客服的工作，在拨通用户电话后，还可以像真人一样与用户进行沟通交流。而这些需要大量的人工智能技术支出，比如自然语言处理、语音识别等多个领域。

3、规避负面情绪

人工客服难免在处理问题时带有个人情绪在里面，而智能客服机器人具备腾讯电话机器人有什么功能了人类的温度和个性，却不会带有人类的负面情绪，在与用户沟通中会带着真诚和热情，保证通话过程中的对话质量。

火烈云智能客服机器人可以解决的问题

1、客户排队时间长

传统业务，通常客户排队时间长，业务营业时间有限。

2、问题重复率高

不同客户的问题重复率高，无法高效利用业务人员。