在说今天的内容前我们需要给大加问一下企业去办理400电话的原因都有哪些原因，手先我们或许要说它对于方便企业和客户之间联系有着比较大的作用，也就是说可以让客户在遇到问题的时候通过400电话和企业进行联系，然后让企业获知自己的产品有着什么样的问题。没错这确实是一点比较重要的原因，那么还有的就是我们需要去想一下除了这一点外现在的企业都希望去办理这个电话业务还有着什么原因。 400电话本身就相当于企业和客户之间的一架虚拟的桥，通过这个桥我们可以更好地了解客户眼中我们的产品是什么样，但是我们也要知道这架桥被建得到处都是那么原因是什么呢？我们要说的就是接下来关于它的作用的另一个回答，也就是这个电话的声誉推广的作用。 我们可以这么去想如果一个企业规模很大但是却没有一个和客户交往的平台的话那么客户会怎么去想怎么去认为呢？他们或许会觉得说这个企业本身的服务态度和理念就是有着问题，因为他们连有对外的交流的方式都没有那么一旦产品出现了问题就无法去解决它们，因此它的作用就是很明显，那就是对客户培养一个好的企业的形象有着比较重要的作用。 当开通了400电话的时候我们如果有了一些想法，就比如说想要调查自己的产品在客户的眼里面是有着怎么样的态度，那么我们就可以通过这个电话告诉客户的联系的途径，这在获得意见收取经验的同时对于企业建立一个良好的负责的形象也是很重要，所以说我们讲到了这里这个电话业务的宣传声誉的作用也就是很明显。 一个企业只有拥有了比较好的声誉那么才可以为自己的产品的销售打开一个前提，就比如说如果我们在去购买两个产品的时候，这两个产品一个是有着好的声誉的大公司一个是声誉并不好的公司，那么我们一定是会去选择声誉好的公司的产品，因为声誉本身也就是一种放心的凭证，所以说对于一个企业声誉是有着很重要的作用，而在这个问题上400电话本身的作用有一个很重要的部分就是去推广声誉扩大它的名声，这样我们就可以很好地去理解为什么那么多的公司企业都希望去拥有这个电话的业务。