近些年，整体性的商业聚合力促成企业之间以及企业与客户的联系形式进行着不断的升级和优化。巨人科技就是这样一个为满足此要求的优质平台，其成立于2007年，建立与发展仍然处于萌芽阶段，但是其自身依靠专业技术丰富、经验资历老练以及服务范围扩大等等方面，生长速度不断的加快。这个网站中的IVR产品以及400电话的办理受到人们广泛的关注，只要是使用这类产品的客户都对其极大的喜爱和青睐。这个网站系统的特点非常繁杂，正是这些复杂而又丰富的特点和优势，为自己圈揽了大批的客户，比如公司总机如果利用这个强大的调动系统，就可以快捷的分配给细小的分支电话，这样就能够准确的定位到各个部门，从而进行有效的联系。 利用巨人科技还可以进行咨询热线、售后服务热线以及招商热线的申请等等，只要是顾客在销售的过程中有所需求，网站都能够提供非常权面的资源供客户申请。申请的时间从以前的一周左右的时间大大的减少到三个工作日，能够在企业制定促销等模式与手段的临时方案之后，快速的投入使用。只要是来申请并开通热线电话的企业，都能够享受到特殊的通讯资费，如果电话连接的次数越多那么资费也会有不同的范围进行适度的递减，这也在很大的程度上鼓励公司进行客户的招揽，加大自身的宣传力。所以主要针对于网站销售、电子商务平台等等的连锁企业，都能够得到这个网站的量身定做，使用具有公司特色的联系方式。 除了这些，巨人科技还可以建立企业客服中心，由总机带动所有的分机，统一的连入总机之后，可以随机进行闲置分机的分配，为客户带来少占线多接通的情况，这就适用于一些银行、证券公司以及物流企业和生产制造公司等等。如果有寻呼台以及信息台也是能够有效利用这个平台进行注册的。现如今，政府置身于群众当中，所以与公众的联系也需要日益的紧密。那么其相关的事业单位热线电话也是需要400电话进行统一的申请，为群众建立公开透明、方便快捷的投诉渠道。无论是OK国范围之内，甚至是跨地域的分支机构都是能够在400电话的联系之下促进其凝聚力。