400电话随着信息时代的不断发展，也被很多的企业所关注，现在很多的大中型企业，在运行之前，都会先审请一个属于自己企业的400电话，在前期的企业宣传上也主要宣传这个电话，让消费者轻易的记住，这样的号码也简单易记，人们只要记住了号码，也就相当于记下了企业，对与企业之后的与其合作做了一个很好的铺垫。400电话的办理非常的简单，而且开通此项服务只需要三步，必备步，选择一个号码和消费套餐，号码的选择也很重要，代表自己的企业发展，也要让客户很轻易的记住第二步提交所需的资料，比如身份证、机构代码和营业执照等相关的开户资料第三步就是在资料审核没有错的情况下，在确认付款之后半小时，就可以开通使用了，效率是非常高的。 即然是新时代的产物，那么400电话有什么功能呢?小编之前也曾拨打过这样的电话，他们都是比较单调的音乐铃声，而现在的彩铃可以是对企业的介绍和宣传企业的优势，这些都是可以随意编辑的，有专业的播音员录制，在客户等待接听电话的时候，也对企业信息有了了解。电话录音也是400电话必备的，因为很多的监督部门和事业单位这种比较严肃部门，录音是很有必要的，这也是企业提升自己管理能力的表现。 语音信箱也是400电话比较温馨的一部分，如果客户拨打电话的时间段正好是下班或者是电话忙而不能及时接听的情况，400电话会提醒客户在听到嘀的一声后可以留言，客服人员也会必备时间给予回复，这样就不会错过一个客户，同时也不会影响企业在客户心中有服务不周的做法。还会根过来电所显示的信息，如来电号码、来电时间以及来电位置对其进行分析，有助于企业在各地的广告投放。 满意度调查也是服务行业必备的，400电话也可以开通这个功能，在客户挂电话之前，就会提示对服务进行评价，这样也有利于企业管理对客服人员的调查，如果有不满意也会找出原因进行改正如果有不明的号码对本号码进行骚扰，本号码会自动将其加入黑名单。 每个不同的400电话，都会有一个独立的管理后台，使用者可以随时查询业务的情况，更好的为企业服务。