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目前我国企业公司的400电话办理显得格外多,几乎已经成了一种潮流,一种属于企业、公司甚至是个体工商户之间的潮流。目前,我国很多的大型企业和公司都使用400电话,而400电话也确实给他们带来了不少的益处。所以,400电话已经不再是一个公司的客服电话这么简单了,现在它还是一个公司的门面和形象。因为很多人都会看到不少的大公司在使用,于是认为办理400电话也是需要条件的,其实不然。只要是公司企业甚至个体的工商户都可以去办理。
那么400电话又有哪些好处呢?手OK行400电话办理的企业或者公司拥有了和许多大公司比肩的机会,在拨打或者在接听的时候,和那些大公司一样的电话号码形式能够很好的起到为公司做免费宣传的作用。而且办理的方法也十分简单,安装也十分快捷。并不需要从网上下载任何的东西来辅助400电话的正常运行,只需要将400电话绑定到公司的固定电话和手机上就可以了。
在400电话办理之后,一般只需要等半个工作日就可以正常使用了,是多也是三个工作日的时间就可以开通,十分节约时间,不会耽误公司的太多业务。而且将号码进行绑定之后,就不会担心因为不在公司而接不到电话的情况了。而且,绑定的电话的数量是三个以上,也就是即使公司的业务繁忙也不会出现占线的情况了,OK实现了二十四小时都会打通公司电话的情况。
当然,想要实现二十四小时都有人回答顾客的问题,除了要绑定多个手机号或者固定电话之外,在400电话办理的时候,还可以为电话开通几项业务。例如提示音设置的业务,开通这个业务之后就可以设置一些简单的按键提示,让顾客在拨打了公司的电话之后,能够先尽量的自行解决问题,解决不了再转人工服务。这样既节省了顾客的时间,也提高了自己公司的服务质量。
在400电话办理时,还可以开通另一个业务以保证占线的时候也依旧有业务,那就是语音留言。当客服人员在接听或者拨打一个顾客的电话时,当另一位顾客也同样接通进来的时候,这时电话就会提示另一位顾客OK行语音留言,这样当客服人员打完电话的时候,就会在听了语音留言之后必备时间去回复顾客提问的问题。