现如今很多售后服务的电话号码都是以400开头的，那么接听400电话要钱吗?据相关行业了解，400号码其实是800电话升级后的一个版本，也不是完全的免费电话，拨打400电话只需支付当地的市话费，400户主只需按照所选套餐的资费支付接听费用，接听资费比较优惠，同时手机、固话、小灵通都可以拨打400。

随着400号码被更多人以及企业的认识，越来越多的人纷纷办理400，虽然400办理热潮比较大，但是还有很多人对接听400电话要钱吗有疑问，尤其是在免费问题上存在一些疑问，也对免费得说法都有自己不同的意见，有说办理是免费的，有的说拨打电话免费，有的是说免去了长途费用，然而实际400电话免费的地方有两方面：

1、400费用是由企业支付，本地通话的费用就需要用户自己支付。这是400电话的特点，就是所谓的主被叫分摊的业务，这是也是根据企业的现状所设计的，部分的400收费为消费者承担了一部分用费可以吸引更多的潜在用户，而且还从另外一个方面也避免了许多骚扰电话。也大大降低了企业的通讯成本。

2、400办理是免费的，400为了更好的占领市场。给在代理商处办理400的企业特别优惠，不仅可以免费办理400，资费也比营业厅要低，大客户甚至可以更低一点。

现在您还在纠结于接听400电话要钱吗?我们如果想要办理400可以咨询客服人员，作为企业用户来讲，400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在全国一线城市，北京、上海、广州、深圳等城市已成为企业首选沟通方式。