(400个电话功能大全)(400智能电话)以下内容由巨人小400电话的流程编整理发布。

400电话短信功能挂机短信对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，发送短信费用另计；短信发送费率为1元/条，用户开通短信业务首次预存不低于300元。

400电话有14项特色功能：短信提醒，彩铃，通话录音，语音信箱，来电分析，IVR（智能语言导航），工号播报，满意度调查，中继功能，来电黑名单，智能来电转接，智能来电分配，实时清单查询，独立管理后台。

400电话的功能包括基础功能和增值功能，后者是收费项目，企业在选择时，可以结合实际发展情况，选择比较适合自己的，将利益化。

”开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。

400电话最核心的功能就是遇忙转接，防止电话占线，保证不会漏接电话。1顺序呼转。来电的时候先振铃部设置电话，如果部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推。亿万~~联合~~·通讯~·2随机呼转。

目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

那么，400电话有什么功能呢?智能管理后台开通400电话，就可以拥有一个单独的专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求，通过后台对电话进行功能设置。

400电话还有智能语言导航的功能，在客户拨打400电话时，会先听到录制好的语音提示，系统会根据客户的按键选择，将来电转接到相关部门，也可以转到语音信箱。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

400业务用户只接听除了某些地区以外的来话,从而实现只对这部分地区用户提供服代理400电话务。呼叫分配将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

400电话可以实现热线的绝大多数功能。并有生成电话业务报表，发送短信，自主管理，自主上传制作彩铃等功能。目前400电话外呼业务是工信部禁止的。