【电信4008电话业务升级】4008电话是电信800电话的升级产品，是之前800电话完全由被叫方付费升级为被叫主叫分摊付费的通信产品。当用户拨打4008企业直线号码时，通话费用由主叫付市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务；4008企业直线业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，该业务是中国电信在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务，是800免费电话的升级版，被喻为企业成长之翼。

中文名 4008电话外文名 Telephone 4008

类 型 电信800电话的升级产品

优 点 减轻客户成本，抑制恶意呼叫

4008企业直线主被叫分摊付费电话业务，是中国电信为政府、企业、事业单位用户核配一个全国唯一的十位数字400号码作为热线电话，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话[包括移动和联通手机]均可拨打；当用户拨打4008企业直线号码时，通话费用由主叫付市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务；4008企业直线业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位。

4008电话使用对象：

1） 金融客户：可以满足其新业务推广需要

2）基金公司：开辟新的销售渠道

3） 制造商：家用电子制造商、家用电器制造商、汽车制造商

4） 物流配送单位：咨询、受理等，主要在于手机也能拨打

5） ISP/ICP/SP：门户网站、专业网站、游戏服务商等，咨询、业务受理等

6） 保险公司：咨询、受理等需要

7） 政府服务部门：如农业局等

8） 电视台、电台服务热线等

4008电话业务资费,4008电话费用,4008电话收费标准：

免开户费

4008电话基本月使用费：

免月租费

4008电话通话费：

4008电话业务有没有号码占用费

4008业务没有号码占用费，客户预占用4008业务号码的时限是3个工作日，如果在3个工作日内没有和我们签订协议，预占用的号码将被释放。

4008电话业务是否支持按发话位置选择呼叫中心

支持，4008业务支持的发话位置多达500个，至少可以保证客户在每一个本地网建一个呼叫中心的需要。

4008电话支持遇忙/无应答前转

4008业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫按遇忙和无应答前转各有2次。

4008电话支持语音提示

4008业务支持的操作分支最多10个。