客户服务在企业的管理发展中，一直是做为一个重要部分而存在的，是客户支撑了企业的发展，因此，客户服务的提高也能够带动客户的情绪，从而提高客户对企业的忠诚度。服务为主，400电话领衔企业客户服务。400电话到底是怎样为企业提供客户服务的呢？且往下看。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。将其作为企业主要的业务咨询热线，正是体现了企业的服务意识。企业400电话业务的办理体现的服务主题，准确把握消费者心理，让消费者消费意向转为消费行为。其中选择好营销沟通工具很重要，就是如何保证与消费者之间的各项沟通，这一点400电话无疑是具影响力的沟通工具。