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    400电话,是信用保障的背书
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    商业世界里有一些自古不变的朴素道理。比如货真价实,诚信经营,价格公道,童叟无欺,对客户的信用等。这可能是企业与消费者搭建起公信力的必要条件!

    一个企业的信用建立需要一个漫长的时间过程,其中包括品牌,售后服务、产品等相应的保障作为支撑。但是对于一个企业来讲,信用的“失手”往往仅需要一个不经意的事件而造成,因此企业应该时时刻刻为客服的角度出发,服务客户,为客户所想,只有这样才能防患于未然,确保企业不失信于人。

    用户与企业建立起便捷的沟通通道,是企业提高诚信的根本保障。小编从业多年,对于该问题小编总给给企业一个解决方案——配备400号码!或许有人会问,一个400号码能解决企业信用问题吗?正如世界上没有一种药,可以包治百病。一个400电话也不是可以直接解决企业的信用的问题,而是可以间接或者缓解企业的诚信信用。如何缓解呢?

    首先,400电话申请后,对外可以作为品牌进行展示。假如一个企业他的生命周期是100年,那么100中人员可以变化、业务可以迭代、股权可以变更,而一部对外显示的400号码可以“恒久不变”!持久的曝光度,增加用户的信任度。

    其次,400电话办理后,企业对内可以作为无形资产进行长久保存,曾几何时,90年代一些跨国公司进入中国,例如:IBM、思科、惠普等等,都用拥有一个高大上的800电话,而随着时间的沉淀,800电话已经成为企业自身的一笔无形资产。而400电话也有异曲同工之妙,据小编获知,很多投资人在看到企业的完整性是都会或多会少的关注一下是否有400号码,间接也反映400在信用体系中的重要性。

    第三,400电话的实时性,可以做到精准服务,将最合适的客服安排给相应客户,从而最快速的解决客户的问题,从而增加客户的满意度,在客户的打分项中增加重重的得分,增加用户对于企业的好感。

    第四,用户并不是为了投诉而投诉,而是企业无法解决或者无法联系到才会在其他媒体上进行宣导,而400可以很好的解决这一问题。

    综上所述,400电话不仅对内可以作为品牌、资产,还可以对外形成诚信信用背书,帮助企业缓解相应的问题!

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